Plus-Player freigeschaltet aber Features nicht

Hallo,
ich habe heute für den Plus-Player gezahlt (leider ohne eingeloggt zu sein), die Freischaltung ist aber nach ein paar Stunden erfolgt. Zumindest steht das in meinen News ("Dein Account wurde bis 30.06.2019 freigeschaltet"). Jedoch kann ich weder in der App, noch auf der Website die entsprechenden Features nutzen? Dort steht immer noch z. B. für die Spielerstatistiken, dass ich Plus-Player werden soll.

Ist hier was schiefgegangen oder dauert es einfach?

Danke vorab.

Viele Grüße

Normalerweise wirst du per Hand freigeschaltet.

Zitat:

Ich bin Pro/Plus Player und habe bereits überwiesen. Wann werde ich freigeschalten? Bitte überprüfe nach ca. 7 Werktagen deinen Kontoauszug, ob Dir Deine Bank das Geld auf Grund eines Überweisungsfehlers wieder gutgeschrieben hat. Sollte dies nicht der Fall sein, sende bitte eine E-Mail an info@comunio.de mit Angabe des Kontoinhabers, Abbuchungsdatum lt. Kontoauszug

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Da ich mit PayPal gezahlt habe, wurde ich ja laut der Nachricht in den News freigeschaltet, aber irgendwie kann ich die zusätzlichen Features nicht nutzen da angezeigt wird, ich wäre nicht freigeschaltet?! Soll ich lieber den Support per E-Mail kontaktieren?

Ja bitte... alles was Zahlungen oder ähnliches angeht direkt per Email.

Wir im Forum haben keinen Zugriff auf Zahlungseingängen oder ähnliches.
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