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Account gesperrt trotz Überweisung?

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BeitragVerfasst am: 23 Jul 2018 09:33   Titel: Account gesperrt trotz Überweisung? Antworten mit Zitat

Hallo Comunio, als Leiter habe ich für alle 6 in unserer Comunio "Adjustage" die 17,80€ am 13.6.überwiesen. Einer (P.Rygiel) is leider gesperrt worden. Seine Mannschaft heisst Peters Gurken und die Überweisung ging mit der ID DE88555115 raus. Leider kann ich die ID nicht mehr vergleichen, da er ja gesperrt wurde. Evtl. war es auch die falsche ID oder ein zahlendreher. Alle anderen 5 sind jedenfalls frei geschaltet. Mit der Bitte um Klärung und Freischaltung. Danke im voraus, MfG Konrad
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heikop1
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Beiträge: 28566
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BeitragVerfasst am: 23 Jul 2018 09:44   Titel: Antworten mit Zitat

Wie in den FAQS geschrieben:


Zitat:
Bitte überprüfe nach ca. 7 Werktagen deinen Kontoauszug, ob Dir Deine Bank das Geld auf Grund eines Überweisungsfehlers wieder gutgeschrieben hat. Sollte dies nicht der Fall sein, sende bitte eine E-Mail an info@comunio.de mit Angabe des Kontoinhabers, Abbuchungsdatum lt. Kontoauszug, Deiner ID und Deines Benutzernamens.


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