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Gast
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 Verfasst am: 22 Jul 2017 06:41 Titel: Konto gesperrt |
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Guten Morgen liebes Support-Team,
Mein comunio-Konto ist nicht mehr abrufbar und "gesperrt", wenn ich versuche mich einzuloggen. Ich bekomme außerdem von meinen Jungs die Meldung, dass ich gar nicht mehr in der comunio-Runde verzeichnet wäre...
Woran kann das liegen und wie gehe ich jetzt vor?
LG
Eli Männi
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zerozero
Moderator
Anmeldungsdatum: 26.05.2015
Beiträge: 1089
Wohnort: Tor zum Schwarzwald
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| Verfasst am: 22 Jul 2017 06:47 Titel: |
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Du hast genau richtig gehandelt. Fragen 
Dein Acc war gesperrt. Habe ihn wieder entsperrt.
Grund ist, dass kein Geldeingang bisher für deinen Plusplayer verzeichnet ist.
Hast du denn bereits überwiesen?
Dann sollte das geklärt werden. Hierzu dann am besten eine Mail an info@comunio.de
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djwisi
Kreisliga
Anmeldungsdatum: 23.07.2003
Beiträge: 4
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| Verfasst am: 7 Aug 2020 08:02 Titel: Konto gesperrt |
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Hallo, mein Konto ist sich gesperrt. Könnt ihr es freischalten? Geld wurde überwiesen. Ist ein Eingang erkennbar?
ID 171830
Danke und Gruß
_________________
Tschlaaaaaaaaaaaaaaaaand!
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Gast
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| Verfasst am: 7 Aug 2020 09:40 Titel: Re: Konto gesperrt |
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| djwisi hat folgendes geschrieben: |
Hallo, mein Konto ist sich gesperrt. Könnt ihr es freischalten? Geld wurde überwiesen. Ist ein Eingang erkennbar?
ID 171830
Danke und Gruß |
Frist verlängert.
sobald Dein Account freigeschaltet wird, bekommst Du eine Nachricht in den News.
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Gast
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| Verfasst am: 22 Jul 2022 15:45 Titel: Account freischalten |
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Bitte meinen Account freischalten bereits gezahlt für Spiele plus aber immer noch gesperrt.
Hier meine ID: DE13485542
Danke
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heinzi1234
Support-Mod
 
Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 13994
Wohnort: IZ, S-H!!
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| Verfasst am: 22 Jul 2022 15:52 Titel: |
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bist entsperrt.
Sollte die Überweisung länger als 5 Werktage her sein melde dich bittte mit Abbuchungsdatum, Kontoinhaber und ID an info@comunio.de
viele Grüße
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Saftquitte
Kreisliga
Anmeldungsdatum: 26.07.2021
Beiträge: 1
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| Verfasst am: 22 Jul 2022 21:51 Titel: |
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Hallo liebes Support-Team,
mein Konto ist gesperrt weil ich offensichtlich die Zahlung des Pro-Player Betrags nicht zeitig getätigt habe. Die Überweisung ist nun raus und sollte in den nächsten Tagen ankommen.
Könnt ihr mein Konto schon vorzeitig entsperren?
Liebe Grüße
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heikop1
Moderator
Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28526
Wohnort: Elsenfeld
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| Verfasst am: 22 Jul 2022 22:35 Titel: |
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müsstest dich nun für 7 Tage nochmal einloggen können.
Wenn du wieder gesperrt wirst, ist kein Zahlungseingang erfolgt, dann bitte Email mit Zahlungsdatum + Betreff der Überweisung + ID an info@comunio.de senden _________________ Jede Medaille hat 2 Seiten. Du entscheidest selbst, ob du lieber ein Nörgler bist, oder ob du ein zufriedenes Leben führen willst
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Funder
Kreisliga
Anmeldungsdatum: 06.03.2021
Beiträge: 1
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| Verfasst am: 23 Jul 2022 10:27 Titel: |
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Hallo Support,
mein Konto ist wegen nicht bezahltem Plus-Player Betrag gesperrt.
Habe gestern das Geld überwiesen, mein Konto ist jedoch immernoch gesperrt.
Kann man mein Konto schon ensperren oder wartet ihr noch auf den Zahlungseingang?
Danke und schöne Grüße
Funder
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Gast
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| Verfasst am: 23 Jul 2022 13:27 Titel: Konto auch gesperrt |
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Hallo,
mein Konto wurde ebenfalls gesperrt. Könnt ihr mir das bitte wieder entsperren? Ich nehme an, dass mein Plus Player ausgelaufen ist.
ID: newy1985
Danke & Grüsse
Steffen
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heinzi1234
Support-Mod
Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 13994
Wohnort: IZ, S-H!!
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| Verfasst am: 23 Jul 2022 15:36 Titel: |
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| Funder hat folgendes geschrieben: |
Hallo Support,
mein Konto ist wegen nicht bezahltem Plus-Player Betrag gesperrt.
Habe gestern das Geld überwiesen, mein Konto ist jedoch immernoch gesperrt.
Kann man mein Konto schon ensperren oder wartet ihr noch auf den Zahlungseingang?
Danke und schöne Grüße
Funder |
bist wieder entsperrt
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heinzi1234
Support-Mod
Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 13994
Wohnort: IZ, S-H!!
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| Verfasst am: 23 Jul 2022 15:36 Titel: Re: Konto auch gesperrt |
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| newy1985 hat folgendes geschrieben: |
Hallo,
mein Konto wurde ebenfalls gesperrt. Könnt ihr mir das bitte wieder entsperren? Ich nehme an, dass mein Plus Player ausgelaufen ist.
ID: newy1985
Danke & Grüsse
Steffen |
du bist bereits bis 2023 freigeschalten
viele Grüße
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