spieler verschwunden

also ich bin leiter einer community und von einem tag auf den anderen sind bei 3 verschiedenen mitgliedern aus meiner community spieler verschwunden (unter anderem friedrich und fritz) die spieler können von den besitzern nicht mehr aufgestellt werden und werden nicht mehr angezeigt wenn man auf den spieler klickt
aber wenn man den spieler sucht dann steht bei besitzer noch der spieler dem ehr verschwunden ist
was ist los und was soll ich tun?????

Fritz und Friedrich sind bei dem gelöschten Account "matze". Dieser Account wurde am 27.12. gelöscht, kurz danach wurde eine anderer Account mit demselben Namen neu angemeldet. Logischerweise bleiben die Spieler aber beim alten Account (bei dem sie schon immer waren)...

Gruß

thx
ich weiß jetzt auch warum bei den anderen angeblich spieler verschwunden sind
die wussten nichts von den positionswechseln und haben sich gewundert warum sie auf bestimmten positionen auf einmal nicht mehr genug spieler haben