seltsam

Hallo,
Ich habe die Überweisung für meine Plus-Player-Gebühr vor geraumer zeit abgegeben,zwar meine ID nicht angegeben,weil ich sie nirgends finden konnte,aber meinen Accountnamen angegeben.
Heute kam ich aus dem Urlaub zurück,wollte mich einloggen und bekam die Nachricht,dass mein Account wegen der fehlenden Überweisung gesperrt worden sei.
Bitte erklärt mir dieses und gibt es eine Chance mein altes team zurück zu bekommen?

mfg Rainer

Ich hab dich nochmals für ein paar Tage freigeschaltet.

Über die ID wird das Geld dem Account zugeordnet - ohne ID keine automatische Freischaltung. Deswegen steht ja auch immer dabei, dass man sie angeben soll (und deswegen wird die ID auch auf der News-Seite, der Verwaltungsseite des Accounts, bei der Anmeldung und bei der Bestätigungsmail immer angezeigt).

Bitte wende dich mit Angabe des genauen Abbuchungsdatums, des Namens des Kontoinhabers sowie deinen Accountdaten (ID, Benutzername) an info@comunio.de.

Gruß