Falsche Email

Hallo,

ich habe eine User der eine falsche Email adresse eingegeben hat und möchte die in die richtige Email ändern ohne diesen User zu löschen bzw. das er seine Mannschaft die Ihm zugelost worden ist behalten kann.

Wie kann ich das machen

Danke für die Infos

du musst ihn ganz einfach darauf hinweisen, dass er seine richtige email-adresse angeben soll, wo ist das problem??

das Problem ist das er sich angemeldet hat und da schon eine falsche adresse eingegeben hat.

Da er keine bestätigungsmail bekommen hat kann er sich auch nicht mehr einloggen.

Username und passwort hat er aber die anmeldung klappt nicht..

Liegt es daran das er die bestätigungsmail nicht gemacht hat.

Ich sehe den auch in der community und würde den unger löschen da er bei einer neuen anmeldung andere mannschaft bekommt.

Was kann ich hier tun

danke

Wenn du ihn siehst, kannst du ihn über Verwaltung -> Mitglieder verwalten den Account doch einfach löschen. Ich sehe gerade nicht dein Problem.

Ja, aber wenn ich den lösche dann muss er sich neu anmelden und hat nicht mehr die Mannschaft die er jetzt hat ODER?

Ja, dass ist richtig. Aber ich sehe da keine andere Wahl.
Gibt es bei Comunio Bestätigungsemails? Kann ich mich gar nicht dran erinnern. Man ist doch direkt eingeloggt, oder

Das kann doch nicht wahr sein das es hierfür keine Lösung gibt.

Communityleiter oder Comunio direkt müsste doch die Rechte haben um eine Emailadresse zu ändern. Wo ist denn hier das Problem.

Ich möchte einfach nicht den user löschen. Da muss es doch eine Weg geben.

Bitte um Info

danke

wo ist denn dein problem? bestätigungsemails brauch man bei comunio nicht! wahrscheinlich gibt er ein falsches passwort ein...

De Boerg hat folgendes geschrieben:

wo ist denn dein problem? bestätigungsemails brauch man bei comunio nicht! wahrscheinlich gibt er ein falsches passwort ein...

Aber um es zugeschickt zu bekommen, ist eine richtige Emailadresse von Vorteil.

@Threadersteller: Der user soll eine Mail an info@comunio.de schreiben. Inwiefern dann eine Änderung möglich ist, kann ich nicht sagen. Dabei geht es nicht ums technische, sondern mehr um Datenschutz.