Spieler freischalten !

Hallo zusammen, bei uns in der Community "LegiLiga" wurde der Spieler "Sir Jon" gesperrt. Er hat bereist vor Wochen die 10 Euro überwiesen, allerdings mit einem Fehler im Verwendungszweck, schaut mal nach einer Überweisung von Peter Will !

Ich habe seinen Account vorübergehend freigeschaltet. Er soll sich bitte mit Abbuchungsdatum und Kontoinhaber an info@comunio.de wenden. Natürlich soll er auch sienne Login angeben.

Wieso nur "vorübergehend freigeschaltet" ???

das kann doch nich euer Ernst sein oder ?? Er hat Mitte Juni überwiesen ! ok, mit falschem Verwendungszweck, aber das muss doch zuzuordnen sein ? Außerdem hat er direkt nach seiner Sperrung an info@comunio.de gemailt, was soll er denn noch tun ??

Sorry, aber etwas mehr Professionalität sollte beim heiklen Thema Geld und Finanzen zu erwarten sein.

Ich kann nicht mehr als vorübergehend freischalten, da ich keine Kontoeinsicht habe und so nicht nachschauen kann, ob die Zahlung angekommen ist.
Er soll die Mail bitte noch einmal schreiben. Vielleicht ist sie versehentlich gelöscht worden.

Könntest du dann jemand kontaktieren der Kontoeinsicht hat ? Das is nämlich ein Unding das jemand 10 Euro überweist und ihm dann wochenlang die Gegenleistung verweigert wird.

Neuigkeiten ????????

Anonymous hat folgendes geschrieben:

Neuigkeiten ????????

Der Spieler ist doch freigeschaltet?

Allerdings sollte man bei der Überweisung schon darauf achten, dass auch die notwendigen Angaben korrekt vermerkt sind. Ohne die Angaben kann das Geld nicht zugeordnet werden (woher soll man denn sonst wissen, für welchen Account die Überweisung gedacht ist?). In so einem Fall müssen die Eingänge manuell überprüft werden, was zusätzlicher Aufwand ist und daher bei der erhöhten Anzahl an Anfragen auch etwas dauern kann. Nur auf die Angabe "hat überwiesen" wird ein Account sicherlich nicht freigeschaltet, bevor der Geldeingang nicht auch wirklich verifiziert ist.
Die Bearbeitung hat jetzt ein paar Tage gedauert - das ist ein durchaus akzeptabler Zeitrahmen (den er sich mit korrekten Angaben auch sparen können hätte).

Gruß

@Benny F.: Der Spieler ist freigeschalten!

Viele Grüsse
Fabian
_________________
http://www.comunio.de - Der Online Fussballmanager

Mahlzeit.
Ich hab ein problem!
Hatte irgendwie nen zahlendreher auf der überweisung und daraufhin wurde
mein account gesperrt. Die überweisung ist heute rausgegangen !!!
Meine frage an euch krieg ich meine alte manschaft wieder oder wie läuft
das jetzt weiter?
Wäre echt ärgerlich wenn wegen sonnem sch... anderthalb Jahre harte
arbeit verloren gehen würden!
Könnt ihr mein account freichalten van der vaart ist aufm markt ! ! !

mfg riecko

Mahlzeit.
Ich hab ein problem!
Hatte irgendwie nen zahlendreher auf der überweisung und daraufhin wurde
mein account gesperrt. Die überweisung ist heute rausgegangen !!!
Meine frage an euch krieg ich meine alte manschaft wieder oder wie läuft
das jetzt weiter?
Wäre echt ärgerlich wenn wegen sonnem sch... anderthalb Jahre harte
arbeit verloren gehen würden!
Könnt ihr mein account freichalten van der vaart ist aufm markt ! ! !

mfg riecko( ID1534163)

´k

Anonymous hat folgendes geschrieben:

Mahlzeit. Ich hab ein problem! Hatte irgendwie nen zahlendreher auf der überweisung und daraufhin wurde mein account gesperrt. Die überweisung ist heute rausgegangen !!! Meine frage an euch krieg ich meine alte manschaft wieder oder wie läuft das jetzt weiter? Wäre echt ärgerlich wenn wegen sonnem sch... anderthalb Jahre harte arbeit verloren gehen würden! Könnt ihr mein account freichalten van der vaart ist aufm markt ! ! ! mfg riecko( ID1534163)

Du bekommst die Mannschaft wieder, bei einer Sperre ist sie wie der Name schon sagt nur gesperrt - nicht endgültig gelöscht. Der Account ist mittlerweile vorübergehend freigeschaltet, die endgültige Freischaltung erfolgt bei Geldeingang automatisch, sofern ID Benutzername korrekt angegeben sind.

Gruß