account gesperrt, trotz bezahlung

moin,
haben eine pro player community, die 105€ für eine 10er community bezahlt. 2 tage nach bezahlung hat sich der zehnte bei uns angemeldet. da wir dachten, dass wir für ihn mitbezahlt haben und er keine benachrichtigung bekommen hat, haben wir auch nichts weiter gemacht.

jetzt ist sein account gesperrt, mit der meldung, dass er nicht bezahlt hat.

was tun? habne ja eigentlich für ihn mitbezahlt.

danke

gruß
leiteribei

Nachträglich eingestiegene Mitspieler müssen separat freigeschaltet werden. Bitte schreibe daher eine Email mit den Accountdaten des neuen Spielers (ID, Benutzername) an info@comunio.de.

Den Account hab ich wieder freigeschaltet.

Gruß