Mitspieler gelöscht

In unserer Community ist der Spieler Slusch gelöscht worden,er hat jedoch fristgerecht die Umstellung auf einen Freeplayeraccount beantragt.

Bitte prüfen

Wann und wie hat er denn gekündigt? Bei dem Account ist nichts von einer Kündigung vermerkt...

Ich hab ihn vorübergehend wieder freigeschaltet.

Gruß

Er hat per Email (wie ich auch) gekündigt, auch ungefähr zur selben Zeit.
Jedoch hat die Umstellung nur bei mir hingehaun und nicht bei ihm, bitte prüfen.

Ich hatte in unser Forum einem Beitrag zum fristgerechten Umstellen geschrieben und daraufhin hat er die Email an Comunio geschrieben.

Von welcher Email hat er denn geschrieben, an welchem Datum in etwa? Hat er eine Bestätigung bekommen? Ich finde zu seinem Benutzernamen / seiner ID keine Mails...

Vielleicht kann er sich ja selbst mal melden...

Gruß

geschrieben hat er von slusch8@web.de, das genaue datum hab ich leider nicht es muss ein paar tage nach meiner email an comunio geschehen sein.

bitte weiter prüfen

Von der Adresse ist nichts eingegangen. Er soll das bitte selbst per Mail an info@comunio.de klären, nicht über Mittelsmänner.

Gruß

mittelsmänner ?

Ich bin Communityleiter und Bruder also nicht weit her.

Aber ich sag es ihm.

Dass du sein Bruder bist, kann ich ja nicht wissen. Davon abgesehen war das mit "Mittelsmänner" nicht negativ gemeint, aber er persönlich wird wohl am besten wissen, was er wann genau gemacht hat (oder nicht) und wird das daher auch direkt am besten klären können.

Gruß

so nun wurde er wieder gelöscht....

ich habe nun nochmals mit ihm gesprochen und er wird nsich nun wieder zum PlusPlayer machen, heißt die 10€ überweisen.

Leider können wir nicht beweisen, dass die Email rausgegangen ist und da ihr sie wahrscheinlich nicht bekommen habt, wird irgendwo etwas schiefgelaufen sein.

Es wäre schön wenn ihr den Account nochmal freischalten würdet.

Er wird die Überweisung spätestens morgen veranlassen, heißt Anfang nächster Woche auf euren Konto sein.

PS:Ist Überwisung via Paypal möglich?

Danke im vorraus

Hat er sich denn mal an die info@comunio.de-Adresse gewendet? Ich finde da nämlich immer noch keine eingegangene Mail von der Adresse...

Ich hab ihn nochmals vorübergehend freigeschaltet.

Gruß