wie kann man bei comunio jemanden erreichen?

Hallo zusammen?!
ich habe am anfang der saison eine comunity proplayer aufgemacht, jeder sollte für sich selber zahlen. ein freund von mir wurde gesperrt und hat später erst bezahlt, wo er darauf hin auch gelöscht wurde. Jetzt haben wir für ihn einfach eine neue aufgemacht,und wollten das geld eigentlich da überweisen aber da haben wir gesehen das das geld von dem gelöschten benutzer noch nicht zurückgekommen ist. Deswegen wollte ich mit comunio kontakt aufnehmen und fragen ob die das geld nicht gleich für den neuen benutzer nehmen können. Aber irgendwie kann man hier nirgends eine telefonnummer finden. Da wollte ich mal fragen ob von euch nicht einer eine idee hat? mfg salem

Es gibt oben beispielsweise die Rubrik "Kontakt", da findest du die Kontaktdaten. Bezüglich Zahlungsangelegenheiten bitte eine Email an info@comunio.de schreiben und das genaue Abbuchungsdatum, den Namen des Kontoinhabers sowie Betreff und die Accountdaten nennen (ID, Login).

Gruß

das habe ich ja schon versucht aber das klappt bei mir nicht und sonst habe ich keine chance da jemanden zu erreichen? mfg salem

Was genau meinst du mit "das klappt bei mir nicht"? Bekommst du die Mail als nicht zustellbar zurück? Von welcher Email-Adresse hast du denn geschrieben?

ich kann die nicht raus schicken weil die irgendwas wissen wollen mit http und so, ich schreibe eigentlich immer über web.de geht das nicht?

Von welcher Adresse schreibst du denn? Von der, die bei deinem Account eingetragen ist?

Über web.de kannst du selbstverständlich schreiben, wenn du da über das normale Webmail-Formular deine Email verfasst und an info@comunio.de schickst, dann müsste das logischerweise auch ankommen. Da musst du auch keine Einstellungen eingeben, sondern nur die Adresse eintragen.