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Durchgestrichene Spieler!

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BeitragVerfasst am: 22 Jul 2009 03:57   Titel: Durchgestrichene Spieler! Antworten mit Zitat

Liebes Comunio-Team,

5 meiner Leute in unserer Comunio (Bierkönige), sind durchgestrichen!

Werden Sie jetzt gelöscht?
Wie können Sie der Löschung entgegenwirken?
Bis wann wann wäre die Frist?
Müssen Sie bezahlen, können die Accounts nicht einfach "ohne" Plusplayer weiterlaufen?

Die Spieler wollen alle weiterspielen. Wäre eine Katastrophe, wenn diese Spieler gelöscht werden... Da unsere Comunio seit 5 Jahre besteht!

Vielen Dank!
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Oeyni
Ehrencomunist
Ehrencomunist 

Anmeldungsdatum: 18.06.2004
Beiträge: 15246
BeitragVerfasst am: 22 Jul 2009 05:10   Titel: Antworten mit Zitat

Hallo,
danke für deine Mail. Die Kündigungsfrist ist am 2.Juni 2009 den Teilnahmebedingungen entsprechend abgelaufen. Zum jetzigen Zeitpunkt akzeptieren wir keine Kündigung mehr. Die Accounts sind derzeit gesperrt und wird in ca. einem Monat unwiderbringlich gelöscht.

Der Betrag wird aber weder eingezogen noch nach einer Löschung noch gefordert.

Wenn ein Account bereits verlängert wurde, akzeptieren wir für die anderen Accounts aus Kulanz eine Kündigung.
Bitte maile uns dafür dann die entsprechenden Benutzernamen, wenn der Account bis zum 30.6.2010 freigeschaltet ist.

Der Plus Player kostet 12 Euro und der Pro Player 14,50 Euro.

Bitte überweise auf folgende Bankverbindung:
Inh. Comunio GmbH
Konto 657220531
BLZ 70020270 (HypoVereinsbank München)
Verwendungszweck: Deine ID und dein Benutzername

Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN DE65700202700657220531
BIC / SWIFT Code: HYVEDEMMXXX

Nachdem du überwiesen hast, maile uns bitte deinen Benutzernamen, damit wir diesen vorübergehend freischalten. Die Marktwertgrafiken und der priorisierte Zugang werden aber erst ab dem Zahlungseingang freigeschaltet.

Bist du nach der Überweisung nach 5 Werktagen noch nicht freigeschaltet, schicke uns bitte eine Mail mit der Antwort auf folgende Fragen:
Wie lautet deine ID (Bitte ohne DE angeben)?
Wann wurde abgebucht?
Wie lautet der Kontoinhaber?
Hast du auf eine andere Kontonummer als 657220531 überwiesen?


Viele Grüße
Dein Comunio Team
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