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2 Spieler gesperrt

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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Jul 2009 10:47   Titel: 2 Spieler gesperrt Antworten mit Zitat

Bitte die 2 gesperrten Spieler in unserer Community von Plusplayer auf Normalspieler zurückstufen.

Mop und Martin

Denen sind die 12 Euro schlicht zu teuer, und wenn die jetzt auch noch austreten und ihren Account löschen können wir unsere Community gleich schließen.

Danke schonmal
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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Jul 2009 11:26   Titel: Antworten mit Zitat

Hallo,
danke für deine Mail. Die Kündigungsfrist ist am 2.Juni 2009 den Teilnahmebedingungen entsprechend abgelaufen. Zum jetzigen Zeitpunkt akzeptieren wir keine Kündigung mehr. Dein Account ist derzeit gesperrt und wird in ca. einem Monat unwiderbringlich gelöscht.

Der Betrag wird aber weder eingezogen noch nach einer Löschung gefordert.

Wenn du einen Account bereits verlängert hast, akzeptieren wir für die anderen Accounts aus Kulanz eine Kündigung.
Bitte maile uns dafür dann die entsprechenden Benutzernamen, wenn der Account bis zum 30.6.2010 freigeschaltet ist.

Der Plus Player kostet 12 Euro und der Pro Player 14,50 Euro.

Bitte überweise auf folgende Bankverbindung:
Inh. Comunio GmbH
Konto 657220531
BLZ 70020270 (HypoVereinsbank München)
Verwendungszweck: Deine ID und dein Benutzername

Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN DE65700202700657220531
BIC / SWIFT Code: HYVEDEMMXXX

Nachdem du überwiesen hast, maile uns bitte deinen Benutzernamen, damit wir diesen vorübergehend freischalten. Die Marktwertgrafiken und der priorisierte Zugang werden aber erst ab dem Zahlungseingang freigeschaltet.

Bist du nach der Überweisung nach 5 Werktagen noch nicht freigeschaltet, schicke uns bitte eine Mail mit der Antwort auf folgende Fragen:
Wie lautet deine ID (Bitte ohne DE angeben)?
Wann wurde abgebucht?
Wie lautet der Kontoinhaber?
Hast du auf eine andere Kontonummer als 657220531 überwiesen?


Viele Grüße
Dein Comunio Team
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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Jul 2009 12:26   Titel: Antworten mit Zitat

Ok dann möchte ich für diese 2 Accounts aus Kulanz eine Kündigung das Plusplayers beantragen.

Ich bitte um Kündigung des Plusplayers.
Für Account
MOP @ saalbach.com (XchicaneX)
und
Martin (ZFC Martin)


Der Account wo bezahlt wurde ist.
DE4324291
Andre (andy7821)

Gruß A.P.
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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Jul 2009 13:38   Titel: Antworten mit Zitat

Hi,

das gilt nur, wenn die anderen beiden einen weiteren Bezahlaccount haben.
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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Jul 2009 21:48   Titel: Antworten mit Zitat

Das doch kacke

wenn die 2 auch noch die Liga verlassen dann können wir echt dicht machen.



JEtzt frage ich mich ist es so schlimm, die 2 wieder zu Normalusern zu machen.

Eventuell melden sie sich ja später wieder als Plusplayer später an...


Ich denke doch mal das es für Comunio besser wäre Leute runter zu stufen als sie zu löschen.


Ich denke jetzt nur mal weiter, wenn es in unserer Community kein Sinn mehr macht weil wir nur noch 4-5 ständig aktive Leute sind,dann werde ich wohl nächstes Jahr mein Plusplayer nicht verlängern.

In dem Sinn schadet ihr euch damit selber.
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Gast





BeitragVerfasst am: 23 Jul 2009 05:50   Titel: Antworten mit Zitat

Das ist nicht kacke, das ist normal.
Wir schaden uns wenn wir andere User bevorzugen würden. Dann kommt ne Welle die sagt da und da habt ihr es auch gemacht. Sicherlich wäre es nicht schön wenn man 1-2 plusplayer verliert. Dennoch wollen wir die User nicht unterschiedlich behandeln.


Gruß
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Gast





BeitragVerfasst am: 23 Jul 2009 09:15   Titel: Antworten mit Zitat

Ihr werdet nicht nur 1-2 verlieren sondern 5

Das sind dann nach neuem Preis für Plusplayer 60€ die ihr nächstes Jahr nicht mehr zur Verfügung habt.

Denn wie schon gesagt wir sind eine kleine Community unter Freunden und wir kennen uns alle privat.
Und sind wir nur noch zu 5 macht es für uns zahlenden auch kein Spaß mehr.

Die 2 wollen definitiv nicht bezahlen, und haben es schlicht weg nciht gewusst das man Plusplayer kündigen muss.
Die sind davon ausgegangen das es automatisch endet zum Ende der Saison.

Macht es doch wie schon oben beschrieben aus Kulanzgründen, da die anderen Accounts bezahlt werden.

Seht es für unsere komplette Community, um nicht uns oder Comunio zu schaden.
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heinzi1234
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Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 14044
Wohnort: IZ, S-H!!
BeitragVerfasst am: 23 Jul 2009 17:17   Titel: Antworten mit Zitat

Hi,

das ist leider nicht möglich. Du kannst es noch mal per Mail probieren, vielleicht hast du da mehr Erfolg aber ich gehe davon aus, das die nichts anderes sagen.

viele Grüße

ich schliesse zudem mal
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