Pro Player Community

Hi!

Ich habe letzte Woche Don. den Betrag von 185 € für meine Community überwiesen.
Ab wann werden die Spieler freigeschaltet sein??

Da Spieler die sich neu angemeldet haben jetzt die Nachricht erhalten, dass ihr Profil in 4 Tagen gesperrt wird.

Ich fände es super wenn man diesen Übergang ohne Sperrungen hinkriegen könnte.

Im Verwendungszweck habe ich meine ID eingegeben, da ich ja der Leiter bin und den Namen der Community.

War daran vielleicht was falsch?

Hallo,

wenn du deine ID bei der Überweisung angegeben hast, war das völlig richtig. Allerdings können durchaus biszu 5 Werktage zwischen Abbuchung von deinem Konto und dem Geldeingang/der Freischaltung liegen. Durch das Pfingstwochenende kann sich das also durchaus noch etwas hinziehen.

Warte daher bitte erstmal noch bis Freitag ab. Sollte bis dahin noch keine Freischaltung erfolgt sein, wende dich bitte per Mail an info@comunio.de und beantworte uns darin folgende Fragen:

Wie lautet deine ID (bitte ohne DE angeben)?
Wann wurde abgebucht?
Wie lautet der Kontoinhaber?
Wurde auf eine andere Kontonummer als 657220531 überwiesen? Wenn ja, welche?

Wir werden uns dann so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern.

Die neuen Mitspieler habe ich zudem gerade sicherheitshalber nochmal zusätzlich für 15 Tage freigeschaltet. Da besteht also verläufig auch keine Sperrung.

Ok super danke schön.

Dann werde ich mal bis Freitag noch abwarten.

Hallo,bei uns ist daselbe eingetreten,habe mich allerdings schon per email gemeldet,bei uns sollen auch Spieler in 4Tagen gelöscht werden,könnte mann das sicherheitshalber bei uns auch 14 Tage verlängern?(beaver&friends 447326)
Danke Oli

Anonymous hat folgendes geschrieben:

Hallo,bei uns ist daselbe eingetreten,habe mich allerdings schon per email gemeldet,bei uns sollen auch Spieler in 4Tagen gelöscht werden,könnte mann das sicherheitshalber bei uns auch 14 Tage verlängern?(beaver&friends 447326) Danke Oli

Verstehe nicht warum ich nur als Gast eingeloggt war,meine ID lautet DE3095377

Hallo,

wenn du dich bereits per Mail gemeldet hast, wird dir rasch geholfen. Wenn ich da jetzt auch noch zwischenpfusche, passieren nur Fehler. Hab einfach noch ein wenig Geduld. Ich gehe davon aus, dass deine Anfrage bis spätestens morgen 10 Uhr bearbeitet ist.

Danke für deine Geduld!

O.K. trotzdem vielen Dank!

Alles klar.

Accounts wurden bis 2011 verlängert.

Überweisung scheint angekommen zu sein

Danke für die schnelle Bearbeitung.