Überweisung

Hallo, ich habe bei der Überweisung nur den community Namen angegeben(nicht rechtzeitig gelesen) und keine ID Nr. Hat einer eine Idee wie ich das nachträglich angeben kann. Gruß Nauskas

Hallo,

Wenn die ID nicht mitangegeben wurde, ist die Gefahr groß, dass deine Zahlung nicht verbucht werden kann.

Sollte daher fünf Werktage nach der Überweisung noch keine Freischaltung erfolgt sein (zu erkennen an einer privaten Nachricht in den Community News und/oder im Spielerprofil), sende uns eine Email an info@comunio.de und beantworte uns folgende Fragen:

Wie lautet deine ID (bitte ohne DE angeben)?
Wann wurde abgebucht?
Wie lautet der Kontoinhaber?
Wurde auf eine andere Kontonummer als 657220531 überwiesen? Wenn ja, welche?

Sobald die Informationen dann bei uns vorliegen, kümmern wir uns um alles weitere.

So habe die erforderlichen Daten gesendet.Hoffe das klappt nun. Danke