Keine Freischaltung trotz Plus-Player-Überweisung

Liebes Comunio-Team,

ich habe für zwei Comunio-Accounts die Plus-Player Gebühr entrichtet.
1. kaka´kadi : ID DE7113418
2.*kadinho* : ID DE1802197

Könnten die beiden Accounts nun freigeschaltet werden? Auf Wunsch könnte ich dies auch per email mit den jeweiligen Überweisungsbescheinigungen belegen. Überweisung wurde am 30.07.10 am Vormittag durchgeführt.
Über eine positive Antwort ihrerseits wäre ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Hi,

der erste Account ist kein Plusplayer, bitte wandel diesen noch um wenn der Account gemeint ist.
Der Zweite account ist entsperrt.

Bitte wende dich mit Abbuchungsdatum, Kontoinhaber und ID an info@comunio.de

viele Grüße

Hallo heinzi1234

Es ist richtig..der 1. Account ist kein Plus-Player-Account,deshalb habe ich ja das Geld überwiesen damit es ein Plus-Account wird.
Muss ich da noch etwas einstellen?

Gruß Kadi

Bitte wandle deinen Account wie hier beschrieben um: http://www.comunio.de/faq.phtml#plus_change_usertype Deine Mannschaft, Gebote, Punkte etc. bleiben dabei erhalten.

viele Grüße

Vielen Dank für die Entsperrung des 2. Accounts.... die Umstellung vom 1. Account läuft auch !

Danke