Communityleiter konnte keine prämien ausschütten

Hallo,

Bei uns in der Community bekommen die ersten 3 des Spieltages immer Geldprämien.
In der Englischen woche konnten diese prämien nicht ausgeschüttet werden aufgrund von Serverproblemen anscheinend...
Es wurde zwar auf der app bestätigt (mit "Information gespeichert") das die Prämie ausgeschüttet wurde aber in den News stand nichts und es kam auch kein Geld bei den Spielern an.
Ich war deswegen am Freitag im Minus und habe für diesen Spieltag keine Punkte bekommen.
Kann man diese Punkte wieder zurückerstattet bekommen ?

Wie hoch war den die entgangene Prämie? Ach und lass das bitte den Comleiter schnell bestätigen! (das wie und warum ist irrelevant. Ich sehe bereits, dass Du keine Prämie bekommen hast. Er muss nur bestätigen, dass sie Dir zusteht und in welcher Höhe).

Wie und wo kann er das bestätigen ? (1,5 millionen)

Indem er einfach hier mit "stimmt alles" oder Ähnlichem antwortet

Passt, er verzählt kein Schmarn.

Ok, Punkte sind gutgeschrieben.

Hi,

habe das selbe Problem, nur das ICH der Communityleiter bin aber die Prämien kommen nicht an.

Zudem schaffe ich es nicht mich überm PC oder Laptop anzumelden, da mein Name zu lang ist. Wiederum geht es am Handy.

Bitte um Hilfe :/

Blanco7 hat folgendes geschrieben:

Hi, habe das selbe Problem, nur das ICH der Communityleiter bin aber die Prämien kommen nicht an. Zudem schaffe ich es nicht mich überm PC oder Laptop anzumelden, da mein Name zu lang ist. Wiederum geht es am Handy. Bitte um Hilfe :/

Der Reihe nach:

Wenn Du als Comleiter vergessen hast, die Prämien zu überweisen, können wir bei Dir selbst leider keine nachträglich Punktegutschrift vornehmen (Eigenverschulden)
Sollte deswegen ein Mitspieler im Minus gewesen sein, ist es widerum möglich (Fremdverschulden)

Und was genau gibt es für ein Problem mit dem Login?