Benutzername und Passwort vergessen (Emailadresse gewechselt

Hallo,


wir haben in unserer Liga ein Problem. Eine Spielerin hat ihr Passwort und Benutzernamen vergessen. Dazukommt, dass sie ihre alte Mailadresse nicht mehr hat. Ist es möglich die hinterlegte Mailadresse zu ändern oder dem Communityleiter die Login Infos zu schicken?

Danke für die Hilfe

Hi,

theoretisch ist das möglich, ja. Müssten aber zur Verifizierung ein paar Schritte folgen:

1. Schick mir bitte als ComLeiter eine Email an sancho_comunio[at]web.de in der Du angiebst, welche Emailadresse hinterlegt werden soll
2. Die betreffende Userin schickt mir gleichzeitig eine Email von der genannten Adresse
3. Du postest in Sachverhalt in eurer Liga, aus der für jeden nachvollziehbar hervorgeht, was passiert ist.

Müsste halt dann nur noch wissen, um welchen Spieler es geht.

Danke für die schnelle Antwort. Den Benutzernamen hab ich herausgefunden und sie probiert jetzt ein paar ihrer Passwörter. Wenn das nicht klappt melde ich mich per Mail.