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Keine Punkte erhalten...

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Gast





BeitragVerfasst am: 7 Nov 2016 06:24   Titel: Keine Punkte erhalten... Antworten mit Zitat
Moin moin

Leider wurden mir dieses mal weder Punkte noch Geld gutgeschrieben und ich wüsste gern wieso. Bin im Plus Freitag morgen gewesen und meine Aufstellung war auch fertig.
Name: oelsner
Id: de7741816

Vielen Dank
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Gast





BeitragVerfasst am: 7 Nov 2016 14:32   Titel: Antworten mit Zitat
Hi,

Du warst nicht im Plus. Es zählt dabei immer der Kontostand unmittlerbar nach der Transferberechnung. Die Gutschrift kam da zu spät.
Hätte Dir diese Gutschrift bereits früher zugestanden und das Geld wurde nur zu spät überwiesen, soll das Dein ComLeiter bitte hier kurz bestätigen, dann können wir Dir die Punkte nachträglich gutschreiben.
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