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Kein Login für Freeplayer

Comunio.de Foren-Übersicht -> Bugs
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Glavovic
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Anmeldungsdatum: 06.06.2007
Beiträge: 117
BeitragVerfasst am: 1 Feb 2018 17:33   Titel: Kein Login für Freeplayer Antworten mit Zitat

Nicht nur vor Beginn des Spieltages und nach Ende des letzten Spieles, nein, nun kommt freeplayer schon am Donnerstagnachmittag nicht mehr rein. Ich glaub langsam es hackt.
Saftladen.
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heikop1
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Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28698
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 1 Feb 2018 19:00   Titel: Antworten mit Zitat

? Was für eine Meldung erhälst du denn?
Und vor allem wie probierst du es? PC, Mobile, App?
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Jede Medaille hat 2 Seiten. Du entscheidest selbst, ob du lieber ein Nörgler bist, oder ob du ein zufriedenes Leben führen willst
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Frank63
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Anmeldungsdatum: 02.06.2007
Beiträge: 13
BeitragVerfasst am: 1 Feb 2018 22:43   Titel: Antworten mit Zitat

Es ist jetzt nach 22.30Uhr und alle Welt versucht sich
in der Comunio anzumelden...Das ist doch ein Witz!!
Wegen Überlastung dürfen sich derzeit nur Plus Player und Pro Player einloggen. Bitte versuche es später noch einmal.

Diesen Satz habe ich den vergangenen Tagen sooft gelesen!!
Ob morgens gegen acht, am Mittag und in den späteren
Abendstunden. So langsam sollte dem Anbieter das peinlich sein,
aber die Antworten sind seit Monaten die gleichen....bla...bla.[/i]
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heikop1
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Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28698
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 1 Feb 2018 23:50   Titel: Antworten mit Zitat

Sehr gut das du auf meine Fragen eingegangen bist, dann kann man dir sofort weiterhelfen...Andere kommen mit ihrem Basicaccount ohne Probleme rein, aber da du die Fragen so gut beantwortet hast, wird's bei dir bestimmt auch gleich klappen...

Sollte es wegen log Problemen zu Schwierigkeiten kommen NACH dem Spieltag eine Email an info@comunio.de senden, ID, Benutzernamen nennen, WIE ihr probiert habt online zu gehen PC, Mobile oder App, dazu die entgangenen Punkte, dies wird dann geprüft.

Tipp, wer die App hat, bitte Mobile probieren, oder den PC nutzen
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Frank63
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Anmeldungsdatum: 02.06.2007
Beiträge: 13
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 08:10   Titel: Antworten mit Zitat

So ich habs gerade wieder versucht und wegen Überlastung
ist kein Login möglich. Ich sitze vorm PC.
Man tut ja gerade so als ob das Problem neu ist. Dabei gibt es
das schon seit Jahren oder nicht? Der Spaß ist schon lange
verloren gegangen,wenn man schon über einen längeren
Zeitraum versuchen muß sich anzumelden...
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heikop1
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Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28698
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 08:56   Titel: Antworten mit Zitat

Wie gesagt kannst gerne eine Email NACH dem Spieltag schreiben, habe es aber gerade mit einem Basic probiert, 1x F5 gedückt(Refresh) und ich kam rein
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Frank63
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Anmeldungsdatum: 02.06.2007
Beiträge: 13
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 09:08   Titel: Antworten mit Zitat

....jetzt geht es mir viel besser da Du Dich einloggen konntest.
Also Basic Player können sich also 24 Stunden lang 7 Tage die
Woche ohne Probleme einloggen? Ist das korrekt?
Ich bilde mir die unzähligen Versuche meines einloggens nur ein?!Gut zu wissen!!
"Danke für weiteres bla-bla!"
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heikop1
Moderator
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Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28698
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 09:49   Titel: Antworten mit Zitat

Nein denke sicherlich das es spitzen gibt dazu natürlich wenn die MW-Berechnung läuft da kann sich ja keiner einloggen auch keine Payplayer. Fande es gestern z.B sehr langsam auch als Payplayer deswegen ja das Angebot mit der Email nach dem Spieltag, aber wie du so schön sagst, bla bla, da macht das helfen gleich mehr Spass, wenn die ehrenamtliche Arbeit hier so gewürdigt wird.
Alternativ bleibt dir ja auch der Payplayer, da hängt es manchmal auch aber funktioniert sicherlich besser.

Schön das es nun bei dir geklappt hat, erfolgreichen Spieltag

Edit: Hab mal geschaut es kam 1 Email wg Log In Probleme an, aber da ging es um die App.
Empfehle mal Temp + Cache löschen, vielleicht hilft das etwas
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Frank63
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Anmeldungsdatum: 02.06.2007
Beiträge: 13
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 10:01   Titel: Antworten mit Zitat

...deine Antwort hilft ja nicht weiter. Ich habe nie behauptet
das ich mich nie einloggen kann. Nur wenn ich eine halbe
Std. brauche ,dann bekommt man einen
dicken Hals. Schließlich bin ich berufstätig und hab nicht 24 Std.
Zeit um es hier zu versuchen. Da liegt das Problem...
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heikop1
Moderator
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Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28698
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 10:25   Titel: Antworten mit Zitat

Die Lösung war das du wenn du Probleme hast nach dem Spieltag eine Email schreiben kannst um deine Punkte zu erhalten wenn man im Minus ist, ansonsten kannst du ja auch jederzeit Payplayer werden, ist so wenn ich dich kostenlos in in eine bestimmte Sauna lasse weil die andere etwas kosten würde und man sich dann aufregt, das man manchmal nicht reinkommt weil Damensauna ist...aber die andere nicht nutzen möchte.

Grundsätzlich soll natürlich jeder 24/7 rein kommen, aber zu spitzenzeiten (TM Berechnung, direkt frühs um 8 Donnerstag 18-22 Uhr) sind natürlich hauptzeiten, da ist es manchmal so und das muss man als Basicplayer wissen. Da hilft meistens aber einfach die F5 Taste und trotz des langsamen Servers gab es hier kaum Beschwerden, in dem fall hat es wohl leider dich erwischt.
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Frank63
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Anmeldungsdatum: 02.06.2007
Beiträge: 13
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 11:16   Titel: Antworten mit Zitat

Du wunderst Dich das ich bla bla schreibe und deine Arbeit
nicht zu würdigen weiß? Was ist das für ein Vergleich mit der
Sauna. Ich rege micht nicht auf wenn ich einmal nicht reinkomme,
sondern über einen längeren Zeitraum immer wieder dieser rote
Balken eingezeigt wird. 20/25 Versuche waren am Mittwoch
zwischen 22.35-23.15 nötig um sich einzuloggen. Dann macht es
keinen Spaß.
Es geht hier auch nicht um verlorene Punkte die man einfordern
kann sondern einzig und allein um das Login zu jeder Zeit als Basic,
Payplayer oder sonst was. Das ihr das nicht hinbekommt habt ihr
ja in den vergangenen Jahren ausreichend bewiesen.
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heikop1
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Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28698
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 12:15   Titel: Antworten mit Zitat

Verstehe sicher deinen Frust, aber als Basicplayer musst du damit leben...du kannst es ja jederzeit ändern, liegt ja also an dir.

Man kann sicherlich zig neue Server kaufen, das man immer rein kann, auch Basics, aber wirtschaftlich wäre das ja Humbug...und würde keine Firma der Welt machen.
Spitzenzeiten gibt es ab und an und Serverprobleme, das ist normal, denke aber zu 95% ist immer ein LogIn für jeden der Kostenlos spielt möglich und das finde ich ist eine gute Quote.

(Ich habe weder zahlen noch was mit den Kosten zu tun, oder kenne diese, sind einfach Erfahrungswerten aus beruflichen Zweigen)

Und du kannst gerne weiter so schnippig reagieren, aber du weißt selbst das es normal ist und ich vollkommen recht habe...
Und übrigens nicht falsch verstehen, kann echt nachvollziehen das man da genervt ist.
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Frank63
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Anmeldungsdatum: 02.06.2007
Beiträge: 13
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 22:45   Titel: Antworten mit Zitat

Ich weis wo du Recht hast? Keine Ahnung was Du meinst!Wenn ein Server überlastet ist
muß man sich um Alternativen kümmern. Mir zu schreiben, werde
Payplayer oder lebe mit den Login Problemen ist armselig und
in keiner Weise hilfreich. Mein Geld werdet ihr sicher nicht
bekommen. Wenn ihr mit 95% Loginquote zufrieden seit, dann scheint ihr ja die Problemen von vornherein einkalkuliert zu haben. So
hört ich das zumindest an..
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heikop1
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Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28698
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 2 Feb 2018 23:08   Titel: Antworten mit Zitat

Beispiel Man hat eine Maschine die 100.000 Stück im Jahr produzieren könnte, und 1 Mio € kostet, nun könnte man weil es der Markt hergibt sogar 103.000 Stück im Jahr verkaufen, würde dann ein Unternehmen eine zweite Maschine kaufen?

Spitzenzeiten gibt es in jeder Branche und 99% aller Betriebe können diese nicht vollständig abdecken.

Das heißt dann meistens Nur solange Vorrat reicht. Vielleicht sagt dir der Begriff mehr.

Nun ist denke ich alles gesagt worden.

Bei Problemen E-Mail oder halt damit umgehen. Grundsätzlich wird aber natürlich probiert 100% Erreichbarkeit für jeden zu erreichen.

Bei Fragen nun bitte in meinem Kontaktthread hier ist ja erstmal alles geklärt.
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