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0 Punkte trotz positivem Kontostand

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Gast





BeitragVerfasst am: 25 Mai 2020 10:31   Titel: 0 Punkte trotz positivem Kontostand Antworten mit Zitat

Hey,
ich habe leider für den letzten Spieltag keine Punkte bekommen.
Bis 15 Uhr war ich am Freitag im Minus.
Mit der Einstimmung der anderen Mitspieler habe ich mir aber noch den Minusbetrag gut geschrieben. (Nachträglich 1,6 Mio im Plus)
Trotzdem habe ich für den Spieltag kein Punkte bekommen.

Wir spielen seit 4 Jahren Comunio und sowas ist bisher noch nie passiert.
Kann man das Problem nachträglich noch lösen?
Hab leider keine Support-Adresse außer das Forum gefunden.
Ist leider entscheidend für die Meisterschaft.
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Gast





BeitragVerfasst am: 25 Mai 2020 10:49   Titel: Antworten mit Zitat

du hättest am Freitag nach der Transferberechnung, die zwischen 3 und 5 Uhr statt findet, wieder im Plus sein müssen. Nachträgliche Gutschriften von Com-Leitern bringen da leider gar nichts mehr
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Adlerherz
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 06.08.2018
Beiträge: 4885
BeitragVerfasst am: 25 Mai 2020 10:49   Titel: Antworten mit Zitat

Du musst nach der Transferberechnung morgens im Plus sein - Verkäufe oder Gutschriften nach dieser Berechnung sind nicht mehr relevant für die Punktevergabe.

Du kannst eine EMail an info@comunio.de schreiben und dort die Situation schildern, dann können dir die Punkte nachträglich gutgeschrieben werden.

Viele Grüße
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