Account weg w/ fehlerhafter Plus Player-Überweisung

Hi!

Unsere Neuanmeldung in unserer Community ist seit gestern "weg"...

Ich habe ihn heute kontaktiert, und er meint, dass er auf jeden Fall das Geld für den Plus Player überwiesen hat. Er spielt aber noch in einer anderen Community mit - und da ist er witzigerweise jetzt Plus-Player, obwohl er das dort eigentlich gar nicht ist.

Könntet Ihr das bitte irgendwie korrigieren bzw. ihn wiederin unserer Community freischalten?

Community: Nur_der_HSV!!!
user: Meister der Herzen

Danke!

Er soll eine Mail mit Abbuchungsdatum, Kontoinhaber und Login an info@comunio.de schreiben. Ich nehme stark an, dass er sich bei der ID geirrt hat.

Hmm, er meinte, das er das schon gemacht hätte, aber noch nichts von Euch gehört hat... Ich frag ihn aber noch mal!