2 mitspieler wurden gelöscht. warum?

hallo,

bei uns in der com ist am samstag der erste mitspieler gelöscht worden und heute morgen war der zweite weg. beide hatten verspätet das geld überwiesen wurden aber wieder hergestellt. nun sind beide trotz bezahlung wieder gelöscht wurden. warum?
achtung dies betrifft auch noch einen dritten spieler bei uns der aber im moment noch da ist. bitte stellt die beiden wieder her.
vielen dank...

Alle gesperrten Accounts vorübergehend freigeschaltet. Sie sollen Login, Kontoninhaber und Abbuchungsdatum an info@comunio.de schreiben.

alle klar....vielen dank erstmal...