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Keine Punkte für Spieltag wegen fehlender Gutschrift

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Gast





BeitragVerfasst am: 20 Feb 2010 15:04   Titel: Keine Punkte für Spieltag wegen fehlender Gutschrift Antworten mit Zitat

Ich habe ein kleines Problem. In unserer Comunio schütten wir jeden Spieltag an den Gewinner 1 Mio Euro aus. Den letzten Spieltag habe ich gewonnen, die Prämie wurde mir von einem unserer Communityleiter aber erst Freitag Mittag gutgeschrieben, so dass ich am Tag der Aufstellung natürlich mit ca. 900k im Minus war. Lt. Comstats bekomme ich für den Spieltag keine Punkte. Kann dieses vom Supportteam behoben werden? Für eine Lösung wäre ich dankbar.

Daten:
Kundennummer: DE1782239
Liga: kreisliga clp2
Für weitere Fragen kann auch unser CL JeanPütz meine Angaben bestätigen.

MFG
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Gast





BeitragVerfasst am: 20 Feb 2010 15:48   Titel: Antworten mit Zitat

Der Leiter soll das bitte hier bestätigen. Am besten am Montag damit es nicht in Vergessenheit geriet. Da die Punkte erst montag gutgeschrieben werden können.


Gruß
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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Feb 2010 09:02   Titel: Antworten mit Zitat

ich bestätige hiermit die Andreas' Angaben.

Gruß

Florian
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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Feb 2010 11:46   Titel: Antworten mit Zitat

@RAMB3R
Danke fürs Kümmern. Unser CL hat ja heute morgen hier bestätigt.
Thx
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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Feb 2010 11:59   Titel: Antworten mit Zitat

Punkte gutgeschrieben


Gruß
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Gast





BeitragVerfasst am: 28 Feb 2010 10:53   Titel: Antworten mit Zitat

Beim letzten Spieltag hat die Korrektur geklappt, jedoch wird mein heutiger Spieltag wieder nicht gewertet. Freitag hatte ich dabei 4,9 Mio Guthaben (mittlerweile 5,4). Ich glaube da hat sich ein Fehler eingeschlichen.

Könnte das mal kurz geprüft werden? Erwarte diesen Spieltag bisher nämlich -4 Punkte
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Gast





BeitragVerfasst am: 1 März 2010 12:13   Titel: Antworten mit Zitat

Hast doch ganz normal eine Punktegutschrift bekommen ?



Gruß
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Gast





BeitragVerfasst am: 1 März 2010 13:52   Titel: Antworten mit Zitat

Jo, ist dann wohl nur nen Anzeigefehler bei Comstats. Bei Comunio wurde ich jetzt ganz normal gewertet. Von daher done.
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