Fehler beim Kauf von plus-Player option gemacht

Hi,

Ich habe ein Problem und zwar habe ich mich heute als plus Player angemeldet bzw die Option dazugebucht.
In dem Vorgang wird für das bestehende Konto die ID verlangt da habe ich aber statt die ID anzugeben meinen Benutzernamen eingegeben, weil ich nicht wusste das ich eine extra ID noch habe.
Jetzt würde ich gerne wissen ob trotzdem alles normal klappen wird oder habe ich es komplett "verschissen"?

Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen oder passt mein Anliegen hier nicht rein?

Danke Schonmal im Voraus

Meinst du jetzt bei der Überweisung oder hast du im Shop gebucht ?

Falls es ein Fehler bei der Überweisung ist: Schreib mit den Überweisungsdaten an info@comunio.de
Falls du über den Shop gebucht hast: Schreib an fanwear@comunio.de

Normalerweise sollte es aber kein Problem geben.

Es war im Shop aber seit heute bin plus Player also hat doch alles reibungslos geklappt trotzdem danke für deine Hilfe

Hab mich ausersehen als Plus Player angemeldet, da ich sehen wollte mit welchen Möglichkeiten man bezahlen kann. Kann mich einer wieder zum Basic Player zurücksetzen? möchte ungern, dass mein Konto gesperrt wird. Hab mir leider auch erst zu spät die FAQ durchgelesen. Sorry und danke im Voraus

Bist zurückgesetzt

Gibt es die möglichkeit das mich jemand in den Basic Player zurück setzt möchte ungerne gesperrt werden

FabiK89 hat folgendes geschrieben:

Gibt es die möglichkeit das mich jemand in den Basic Player zurück setzt möchte ungerne gesperrt werden

Bist wieder Basic.

Hallo,

ich wollte mich eigentlich als Plus Player anmelden und aus Versehen den Pro Player gewählt. Damit hab ich meine Communitymitspieler dazu verpflichtet ebenfalls Pro Player zu werden, was aber keineswegs beabsichtigt war.
Ich würde euch daher bitten mich auf Plus Player umzustellen, damit meine Communitymitspieler die fälligen 16,80 Euro nicht zahlen müssen.

Ein grosses Danke im Voraus und nochmalls entschuldigung für die Umstände.

Mit freundlichen Grüßen
Hirschi19

Die Com ist wieder Basic. Du musst den PlusPlayer aber erneut beantragen, sonst bist auch weiterhin ganz normal BasicPlayer.

*Sancho* hat folgendes geschrieben:

Die Com ist wieder Basic. Du musst den PlusPlayer aber erneut beantragen, sonst bist auch weiterhin ganz normal BasicPlayer.

danke!

die 16,80 wurden von mir ja schon bezahlt.
werden die mir wieder gutgeschrieben?

Hirschi19 hat folgendes geschrieben:

*Sancho* hat folgendes geschrieben: Die Com ist wieder Basic. Du musst den PlusPlayer aber erneut beantragen, sonst bist auch weiterhin ganz normal BasicPlayer. danke! die 16,80 wurden von mir ja schon bezahlt. werden die mir wieder gutgeschrieben?

Ok, dann mach bitte Folgendes: Bitte schreib eine Mail an info@comunio.de, erkläre dort nochmal die Situation (gerne incl. Verweis auf diesen Thread) und gib an, wann Du unter welchem Namen gezahlt hast und was Du als Betreff angegeben hast.
Die Jungs werden Dich dann bei Geldeingang zum PlusPlayer upgraden.