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Live-Daten fehlen "immer noch" in der App

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Gast





BeitragVerfasst am: 23 Aug 2019 20:14   Titel: Live-Daten fehlen "immer noch" in der App Antworten mit Zitat

Leider wurde der letzte Beitrag geschlossen.

Das Problem besteht aber leider diesen Spieltag nach wie vor in der App.
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Adlerherz
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 06.08.2018
Beiträge: 4885
BeitragVerfasst am: 24 Aug 2019 15:35   Titel: Antworten mit Zitat

Hi

Sorry, ich hatte den Thread zugemacht, weil ich davon ausgegangen bin, dass sich mit dem Serverproblemen auch das behoben hat.
Von der Technik kam als Rückmeldung, dass es funktionieren müsste, welche App nutzt du denn - Android oder iOS?
Kannst du mir vllt die genaue Version des Betriebssystems sagen?

Viele Grüße
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Gast





BeitragVerfasst am: 24 Aug 2019 16:23   Titel: Antworten mit Zitat

funktioniert natürlich noch nicht... Android unter MIUI 10.3.4

ich wäre nicht unglücklich, wenn man das mal wieder hinbekommt...
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Gast





BeitragVerfasst am: 24 Aug 2019 16:56   Titel: Antworten mit Zitat

Android unter 4.1.2. auf meinem Samsung S3 mini.

Immerhin schön zu sehen, dass die Server im Vergleich zu gestern Abend wieder halbwegs rund laufen während der Spiele.
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Gast





BeitragVerfasst am: 25 Aug 2019 21:03   Titel: Antworten mit Zitat

Bei mir funktioniert es auch nicht.
Android
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Gast





BeitragVerfasst am: 27 Aug 2019 16:10   Titel: Antworten mit Zitat

Können wir bis Freitag hier noch etwas erwarten, oder müssten wir das dritte Mal in Folge auf Live-Daten verzichten?

Dies ist mit eines der wichtigstens Features für Bezahlkunden, die eben an Spieltagen in ihren Kneipen und Stadien unterwegs sind, wenn nicht sogar DAS WICHTIGSTE!!!
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Adlerherz
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 06.08.2018
Beiträge: 4885
BeitragVerfasst am: 27 Aug 2019 16:51   Titel: Antworten mit Zitat

Die Technik hat nochmal genauer nachgeforscht und keinen generellen Fehler gefunden, in unseren Tests hat es in allen Versionen (inklusive Android) am Wochenende funktioniert.
Ich würde euch also bitten, euch per Mail an android@comunio.de zu wenden, dort kann dann spezifisch für euer Handy/eure Android-Version geschaut werden, ob es da Probleme gibt und wo genau die liegen.

Viele Grüße
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Gast





BeitragVerfasst am: 30 Aug 2019 17:02   Titel: Antworten mit Zitat

Gesagt, getan. Es wurde auch kurz darauf ein neues Update hochgeladen, allerdings führt dieses nun jedes Mal zum Absturz der kompletten App.

Aufgrund der Dringlichkeit daher auch nochmal hier mitgeteilt, damit dem möglichst zeitnah auf den Grund gegangen wird.
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Adlerherz
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 06.08.2018
Beiträge: 4885
BeitragVerfasst am: 31 Aug 2019 07:09   Titel: Antworten mit Zitat


Daniel-88 hat folgendes geschrieben:
Gesagt, getan. Es wurde auch kurz darauf ein neues Update hochgeladen, allerdings führt dieses nun jedes Mal zum Absturz der kompletten App.

Aufgrund der Dringlichkeit daher auch nochmal hier mitgeteilt, damit dem möglichst zeitnah auf den Grund gegangen wird.

Hast du es per Mail auch so weitergegeben?
Ich würde da auch nicht mehr machen, trotzdem Danke für die Rückmeldung!
Ich hoffe, das Problem löst sich bald.
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Gast





BeitragVerfasst am: 31 Aug 2019 08:37   Titel: Antworten mit Zitat

Die Live-Daten sind nach dem gestrigen Update nun endlich wieder da und die App funktioniert bislang auch wieder.

Danke nochmal
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