Tippspielergenbisse werden nicht gespeichert und keine Punkt

Hallo,
bei unserer Gruppe "starparade" funktioniert seit dem 30. Spieltag das Tippspiel nicht mehr. Beim Eintragen meiner Tipps über die App auf meinem Handy werden die Tipps als "Gespeichert" angezeigt aber danach nicht Übernommen. Somit konnte ich hier keine Punkte sammeln und Siegerprämien bekommen. Das hat jetzt sogar dazu geführt, dass ich vor dem 31. Spieltag etwas ins Minus gekommen bin. Mit der Prämie wäre mir das nicht passiert und ich wäre nicht ins Minus gekommen.
Die 24 Punkte vom 31. Spieltag würde ich aber schon gerne bekommen!!!

Ich bitte um Klärung der Angelegenheit und einer möglichst schnellen Behebung des Fehlers. Es betrifft übrigens alle Spieler der Gruppe.

Sportliche Grüße

Torsten Temmeyer (Toto96)