Passwort wird nicht anerkannt!!!

Hallo Comunio Team,

ich habe ein Problem mit meinem Passwort! Mein aktuelles Passwort ist 10stellig und Gott sei dank in meinem Browser gespeichert ansonsten könnte ich mich nicht mehr einloggen, da wenn ich an fremd PCs oder mit dem Handy versuche mich einzuloggen die Passworteingabe immer bei acht Stellen stehen bleibt und mir dann sagt ich hätte das Passwort falsch eingegeben.
Ich habe auch schon probiert das Passwort zu ändern was aber aufgrund des selben Fehlers auch nicht funktioniert!

Bitte Bitte helft mir!!!!!!!

Grüße, Michael!!!

das passwort soll max. nur aus 8 zeichen bestehen!
bitte wende dich an info@comunio.de