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Passwort Reaktivierung funktioniert nicht

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Gast





BeitragVerfasst am: 3 Nov 2006 15:37   Titel: Passwort Reaktivierung funktioniert nicht Antworten mit Zitat
Hallo Leute,

hab da ein kleines Problem mit einem meiner Comunity-Mitgleider. Er hat sein Passwort vergessen und wollte es an seine e-mail adresse schicken. Das haben wir mehrmals probiert aber dort ist nie eine mail angekomen.

Was kann ich jetzt machen damit er sich wieder anmelden kann?

mfg bonk
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Gast





BeitragVerfasst am: 3 Nov 2006 17:47   Titel: Antworten mit Zitat
Habt ihr den richtigen Benutzernamen des Accounts? Es wäre auch für den weiteren Verlauf interessant zu wissen, um wen es eigentlich geht...
Hat er die Email richtig eingetragen?

Gruß
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Gast





BeitragVerfasst am: 3 Nov 2006 23:08   Titel: Antworten mit Zitat
hola,

der Benutzername von unserem Spieler lautet mordrag. Die e-mail Adresse ist richtig angegeben, da an diese auch die newsletter geschickt werden und ankommen.

Die Liga heißt "Schluck und Schmetter"

Vielleicht ist es möglich das Passwort an eine andere e-mail Adresse zu senden.

mfg

bonkai
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Gast





BeitragVerfasst am: 4 Nov 2006 13:46   Titel: Antworten mit Zitat
Also das zuschicken des Passworts funktioniert, daher müsste er eigentlich eine Mail bekommen haben. Er soll bitte nochmal nachschauen (auch, ob sie evtl. im Spam-Ordner gelandet ist).

Gruß
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Gast





BeitragVerfasst am: 4 Nov 2006 17:57   Titel: Antworten mit Zitat
hola,

ich habe mit julian gesprochen, aber er meinte das er alle Ordner genau durchgeschaut hat und er keine Nachricht finden kann.

Vielleicht ist es ja möglich die mail an meine adresse zu schicken.
d_bogi@web.de.

Danke schon einmal für deine Hilfe.

mfg

bogi
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Gast





BeitragVerfasst am: 5 Nov 2006 13:13   Titel: Antworten mit Zitat
Er soll sich bitte an info@comunio.de wenden - am besten von der eingetragenen Email (und bitte ID und Benutzername angeben).

Gruß
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Gast





BeitragVerfasst am: 5 Nov 2006 17:47   Titel: Antworten mit Zitat
hola,

alles klar dann weiß ich bescheid und werd das so weitergeben.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe

mfg
bonkai
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