Bitte um wieder-aktivierung eines Accounts

Moin!

Ich hab eine große bitte, und zwar hat ein Spieler aus meiner Com: >>>>La Tropa<<<< ,eigentlich vorgehabt Plus-Player zur werden (Spieler heisst Angelripper), allerdings gibts da ein paar kleine Probleme von denen ich jetzt auch nicht genau bescheid weiß, jedenfalls kann er das Geld im Moment nicht wirklich aufbringen...

Der Account wurde somit vor ´ner Woche ungefähr gelöscht, da er nicht überwiesen hatte.

Wir würden ihn aber sehr gerne wieder bei uns haben, und er würde auch wieder gerne einsteigen, könnte man seinen "gelöschten" Plus-Player account, wieder zu einem Basic-Player machen ?

So dass er wieder an der kostenlosen variante dran teilnehmen könnte ?

Lieben Gruß

The Damage

Das ist aber hart an der Grenze... Mal abgesehen davon, dass der Account in den nächsten Tagen endgültig gelöscht worden wäre, solle sowas eigentlich vor der Anmeldung klar sein und ansonsten auch gleich um Rücksetzung gebeten werden... Hab ihn aber ausnahmsweise zurückgestuft.

Vielen Dank !!

Hab heute auch erst erfahren dass es da ein paar Probleme gab, bin bisher immer davon ausgegangen dass es nur recht lange dauert bis er freigeschaltet wird.

Egal, danke nochmal.

Guten Morgen,
in unserer Community "BitBulls" ist ein ähnlicher Fall aufgetreten.
Der Spieler "Flava25" hat den Überweisungstermin zum Plus Player verpasst, dass Geld allerdings mittlerweile überwiesen.
Der Spieler ist in der Tabelle zwar verschwunden, aber unter Spielersuche ist sein account und sein Team noch vorhanden.
Frage: Wenn das Geld nun eingegangen ist, wird er dann wieder freigeschaltet?

Schönen Gruß

Habe den einzig gesperrten Account bei euch vorübergehend freigeschaltet. Allerdings war es der Account "kingken". Einen Account "flava25" gibt es nicht mehr.
Wenn es kingken ist, soll er Abbuchungsdatum und Kontoinhaber an info@comunio.de schicken.

Erstmal Danke für die Mühe. Kingken war es nicht. Ich hab mittlerweile unter "Spielersuche" gesehen, das der account von Flava25 gelöscht wurde. Der Spielerkollege "Flava25" sagte mir, er hätte das Geld überwiesen. Dann war das wohl zu spät. Kann man das dann so einrichten, dass er bei einer Neuanmeldung zum Plus Player wird?
Gruß aus Greven.

Er soll nach der Neuanmeldung eine Email mit den genauen Überweisungsdaten (Datum, Kontoinhaber) und den neuen Accountdaten (ID, Benutzername) sowie dem Sachverhalt an info@comunio.de schicken, dann kann das Geld dem neuen Account zugerechnet werden.

Gruß