brauche dringend hilfe

und zwar geht es bei mir un comunio.it nur kann da nix machen weil mein accuont gespert wurde und ich mich nicht einloggen kann und bevor ich gelöscht werde will ich das verhindern habe auch 12 euro überwiesen aber ohne id nur mit benutzername ,da ich nicht weis wie ich meine id ablesen kann ohne mich einzuloggen.kann nicht um hilfe bei comunio.it fragen weil ich mich halt nicht einloggen kann.bitte hilf mir

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