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Konto gesperrt

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Guest





PostPosted: 22 Jul 2017 06:41   Post subject: Konto gesperrt Reply with quote

Guten Morgen liebes Support-Team,

Mein comunio-Konto ist nicht mehr abrufbar und "gesperrt", wenn ich versuche mich einzuloggen. Ich bekomme außerdem von meinen Jungs die Meldung, dass ich gar nicht mehr in der comunio-Runde verzeichnet wäre...
Woran kann das liegen und wie gehe ich jetzt vor?

LG
Eli Männi
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zerozero
Moderator
Moderator 

Joined: 26 May 2015
Posts: 1076
Location: Tor zum Schwarzwald
PostPosted: 22 Jul 2017 06:47   Post subject: Reply with quote

Du hast genau richtig gehandelt. Fragen
Dein Acc war gesperrt. Habe ihn wieder entsperrt.
Grund ist, dass kein Geldeingang bisher für deinen Plusplayer verzeichnet ist.
Hast du denn bereits überwiesen?
Dann sollte das geklärt werden. Hierzu dann am besten eine Mail an info@comunio.de
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djwisi
Kreisliga
Kreisliga 

Joined: 23 Jul 2003
Posts: 4
PostPosted: 7 Aug 2020 08:02   Post subject: Konto gesperrt Reply with quote

Hallo, mein Konto ist sich gesperrt. Könnt ihr es freischalten? Geld wurde überwiesen. Ist ein Eingang erkennbar?
ID 171830
Danke und Gruß
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*Sancho*
Moderator
Moderator 

Joined: 15 Jul 2011
Posts: 10838
Location: Regensburg
PostPosted: 7 Aug 2020 09:40   Post subject: Re: Konto gesperrt Reply with quote


djwisi wrote:
Hallo, mein Konto ist sich gesperrt. Könnt ihr es freischalten? Geld wurde überwiesen. Ist ein Eingang erkennbar?
ID 171830
Danke und Gruß


Frist verlängert.
sobald Dein Account freigeschaltet wird, bekommst Du eine Nachricht in den News.
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Bohni23
Kreisliga
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Joined: 18 Jul 2021
Posts: 1
PostPosted: 22 Jul 2022 15:45   Post subject: Account freischalten Reply with quote

Bitte meinen Account freischalten bereits gezahlt für Spiele plus aber immer noch gesperrt.
Hier meine ID: DE13485542
Danke
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heinzi1234
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Support-Mod 

Joined: 01 Apr 2003
Posts: 13954
Location: IZ, S-H!!
PostPosted: 22 Jul 2022 15:52   Post subject: Reply with quote

bist entsperrt.
Sollte die Überweisung länger als 5 Werktage her sein melde dich bittte mit Abbuchungsdatum, Kontoinhaber und ID an info@comunio.de

viele Grüße
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Saftquitte
Kreisliga
Kreisliga 

Joined: 26 Jul 2021
Posts: 1
PostPosted: 22 Jul 2022 21:51   Post subject: Reply with quote

Hallo liebes Support-Team,
mein Konto ist gesperrt weil ich offensichtlich die Zahlung des Pro-Player Betrags nicht zeitig getätigt habe. Die Überweisung ist nun raus und sollte in den nächsten Tagen ankommen.
Könnt ihr mein Konto schon vorzeitig entsperren?
Liebe Grüße
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heikop1
Moderator
Moderator 

Joined: 01 Dec 2003
Posts: 27827
Location: Elsenfeld
PostPosted: 22 Jul 2022 22:35   Post subject: Reply with quote

müsstest dich nun für 7 Tage nochmal einloggen können.
Wenn du wieder gesperrt wirst, ist kein Zahlungseingang erfolgt, dann bitte Email mit Zahlungsdatum + Betreff der Überweisung + ID an info@comunio.de senden
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Funder
Kreisliga
Kreisliga 

Joined: 06 Mar 2021
Posts: 1
PostPosted: 23 Jul 2022 10:27   Post subject: Reply with quote

Hallo Support,

mein Konto ist wegen nicht bezahltem Plus-Player Betrag gesperrt.
Habe gestern das Geld überwiesen, mein Konto ist jedoch immernoch gesperrt.
Kann man mein Konto schon ensperren oder wartet ihr noch auf den Zahlungseingang?

Danke und schöne Grüße
Funder
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newy1985
Kreisliga
Kreisliga 

Joined: 13 Aug 2019
Posts: 1
PostPosted: 23 Jul 2022 13:27   Post subject: Konto auch gesperrt Reply with quote

Hallo,

mein Konto wurde ebenfalls gesperrt. Könnt ihr mir das bitte wieder entsperren? Ich nehme an, dass mein Plus Player ausgelaufen ist.
ID: newy1985

Danke & Grüsse
Steffen
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heinzi1234
Support-Mod
Support-Mod 

Joined: 01 Apr 2003
Posts: 13954
Location: IZ, S-H!!
PostPosted: 23 Jul 2022 15:36   Post subject: Reply with quote


Funder wrote:
Hallo Support,

mein Konto ist wegen nicht bezahltem Plus-Player Betrag gesperrt.
Habe gestern das Geld überwiesen, mein Konto ist jedoch immernoch gesperrt.
Kann man mein Konto schon ensperren oder wartet ihr noch auf den Zahlungseingang?

Danke und schöne Grüße
Funder


bist wieder entsperrt
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heinzi1234
Support-Mod
Support-Mod 

Joined: 01 Apr 2003
Posts: 13954
Location: IZ, S-H!!
PostPosted: 23 Jul 2022 15:36   Post subject: Re: Konto auch gesperrt Reply with quote


newy1985 wrote:
Hallo,

mein Konto wurde ebenfalls gesperrt. Könnt ihr mir das bitte wieder entsperren? Ich nehme an, dass mein Plus Player ausgelaufen ist.
ID: newy1985

Danke & Grüsse
Steffen


du bist bereits bis 2023 freigeschalten

viele Grüße
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