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Mitspieler gesperrt trotz Pro-Com

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Guest





PostPosted: 13 Aug 2022 19:40   Post subject: Mitspieler gesperrt trotz Pro-Com Reply with quote

Hallo,

wir haben zwei neue Mitspieler, der Gesamtbetrag für die 10er Pro-Com wurde von mir gesammelt gezahlt.

Jetzt ist in der Übersicht der erste der neuen Mitspieler "Korbinian" gesperrt, da er nicht gezahlt hätte.

Auf den Comunityeinstellungen war komischerweise angeklickt "jeder zahlt für sich", dies ist nicht korrekt und wurde von mir soeben wieder geändert.

Bitte Mitspieler Korbinian freischalten und bei Ulrich prüfen ob Sperre droht.

Danke euch!

Last edited by Guest on 13 Aug 2022 23:34; edited 1 time in total
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heikop1
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Joined: 01 Dec 2003
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PostPosted: 13 Aug 2022 22:56   Post subject: Reply with quote

Das Problem hat sich inzwischen erledigt oder? Sehe keinen gesperrten Spieler.
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Guest





PostPosted: 13 Aug 2022 23:52   Post subject: Reply with quote

Sorry, hatte mich vertan mit dem namen, der accname ist Korbinian.

Laut Screenshots ist er kein pro Player bis Juni 2023, alle anderen schon, auch der Mitspieler, der sich nach ihm angemeldet hat?


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heikop1
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Joined: 01 Dec 2003
Posts: 28574
Location: Elsenfeld
PostPosted: 14 Aug 2022 07:56   Post subject: Reply with quote

Habe ihn jetzt für 14 Tage reaktiviert, mehr Zugriff habe ich nicht.

Er und auch alle anderen neuen(nach der Zahlung angemeldeten) sollen bitte eine Email mit seiner ID + Benutzernamen an info@comunio.de schreiben. Dort sitzt der Gründer der Daten auf die Zahlungseingänge hat. Er kann ihn dann freischalten.

Wenn du für 10 bezahlt hast, aber zu diesem Zeitpunkt als Beispiel nur 7 angemeldet waren, wurden diese 7 freigeschaltet. Meldet sich danach jemand neu an, erkennt das System nicht automatisch, dass bereits bezahlt wurde. Daher bitte immer kurze Email, dann wird dies schnell nachgeholt.
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Guest





PostPosted: 14 Aug 2022 09:49   Post subject: Reply with quote

Super, danke für die Hilfe!
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