Loginprobleme... seit "erst" 3 Stunden

HAAALLLLLLLLLLLLLLLLLLOOOOOOOOOOOOO!Bitte den Stecker wieder reinstecken!!!Wahhhnsinn echt seit 12 uhr versuche ich es jetzt.passiert ist noch nix.wahrscheinlich sitzen die jungs schon irgentwo am strand,in der sonne:-((((((((((((((

dat er waarschijnlijk niet. Ik probeer mijn vaste tien uur iedere 30 minuten om in te loggen. maar dit gebeurt er dus niets. de spelers worden behandeld als vuil. iets voor haar sinds zwakkelinge, kun je niet eens de kritiek.

Auch wenn der Ton nicht der feinste ist, kann ich Torben23 bestens verstehen !!
Ich versuche mich ebenfalls heute schon das sechste !!! Mal über den ganzen Tag verteilt einzuloggen, VERGEBENS !!!

Und dies ist in der erst kurzen Saison bei mir schon der zweite Spieltag an dem ich dann wegen nicht gelungenem Spielerverkauf keine Punkte bekomme.

Für mich wir die konsequenz ein sofortiger Austritt aus meiner Comunio sein !!!

So macht es einfach keinen Spass mehr !!!
Es wir deinfach der Eindruck geweckt, dass man für dieses Spiel mitlerweile Geld ausgeben muß um gescheit spielen zu können. Es ist einfach nicht glaubhaft, dass der Server so lange übnerlastet ist !!!

Zitat:

Rey619Rey Soweit ich das sehe, ist alles in Ordnung. Ich hatte Angebote, alle Transfers wurden vollzogen, hab die richtigen Punkte bekommen. Und Punkte solltest du auch bekommen, wenn du dich vor morgen Abend nicht mehr einloggen kannst. Die Aufstellung von jetzt bleibt ja erhalten

Danke für die Antwort, ich war der Gast der die entsprechende Frage stellte!

OMG ich bin drin!Danke Fussballgott!

Es klappt mal wieder nichts!

Ich kann eure Verärgerung verstehen. Die momentane Situation ist absolut unbefridiegend für alle Beteiligten. Es wird weiterhin an der Performance gearbeitet, die sich seit Saisonbeginn schon stark verbessert. Zum Vergleich die Serverlast gestern und heute war um ca. ein Fünftel höher als zu Saisonbeginn als es die Serverausfälle gab. Daran sieht man, dass es Fortschritte gibt.

Damit ist euch natürlich momentan nicht geholfen, aber ich kann hier nochmal sagen, dass mit Einwilligung eurer Comleiter die Punkte für die Spieltage, die ihr im Minus ward, nachträglich gutgeschrieben werden können. Dazu meldet euch mit eurem Com-Leiter einfach in der Userverwaltung.

Danke für euer Verständnis und nochmal sorry für die momentane Situation!

Hab grad auch nochmal selbst probiert. Hab 10 Versuche gebraucht um als Free-Player reinzukommen. Also unmöglich ist es nicht.

ich bin auch eben reingekommen...

Ich möchte mich hier als Pro-Player nun wirklich nicht beklagen oder sonst was. Aber ich finde, genauso wie die ganzen FreePlayer, das Comuio dort dringend etwas unternehmen sollte. Ein simples Statement wäre ja schon mal ein Anfang. Totschweigen kann man dieses Problem nämlich nicht. Ein Statement würde dem rapide wachsenden Unmut nun wirklich entgegen wirken.
Zudem breitet sich das Problem so langsam auch auf die Pro_Player aus. Über Tag ist der Seitenaufbau...sagen wir mal....lahm bis sehr lahm! Besser als sich gar nicht einloggen zu können, ich weiß. Wenn sich das allerdings so weiterentwickelt und mit scripten sekündlich Anfragen an den Server gestellt werden.....OHA! Wo soll das denn bitte hinführen? Irgendwann ist einach mal Schicht im Schacht.
Ich kann die FreePlayer vollstens verstehen. Und alle die sagen :" zahlt doch", sollen nicht anfangen Äpfel mit Birnen zu vergleichen (Hallenbad etc.)

Tante Edith: Da ist ja ein Statement
Danke!

Der heutige Tag scheint ein besserer zu werden! Erster Versuch, und dann - ich bin direkt drin!

@ Olli710

Erst mal finde ich gut, dass du die Eier hast und endlich mal für ein bisschen Aufklärung gesorgt hast. Das war aber auch bitter nötig! Trotzdem muss ich dazu auch noch sagen, dass es halt für einen normalen User nicht möglich ist, zu vergleichen, ob der Server höheren Belastungen als zu Saisonbeginn ausgesetzt ist oder inwiefern es eine Besserung gab.

Olli710 hat folgendes geschrieben:

Hab grad auch nochmal selbst probiert. Hab 10 Versuche gebraucht um als Free-Player reinzukommen. Also unmöglich ist es nicht.

Kann ich bestätigen.

Vor 23.30 Uhr war es nahezu unmöglich sich anzuwählen, wobei es jedoch plötzlich ab 23.30 Uhr dann unerwartet problemlos funktioniert hat.

Wäre vielleicht interessant zu analysieren, bei welcher Serverauslastung die Probleme weniger geworden sind, um dann diesen Engpass zu beseitigen.

@Olli710
Auch von mir die Anerkennung, dass du, soweit ich es erkennen kann, als Einziger der Verantwortlichen präsent gewesen bist, um zumindest ein bißchen für Beruhigung zu sorgen.

Ihr solltet mal intern in eurem Team diskutieren, wie man zukünftig auch bzgl. des Krisenmangementes besser mit derartigen Situationen umgeht.

Ein paar beruhigendere Worte zeitnah zu dem Auftreten von derartigen Problemen helfen in der Regel die Situation nicht eskalieren zu lassen.



Zuletzt bearbeitet von Gast am 31 Okt 2008 00:32, insgesamt einmal bearbeitet

Jo, werde das mal weitergeben. Vielleicht kann man wirklich dadurch was ableiten.

IGI!! hat folgendes geschrieben:

Olli710 hat folgendes geschrieben: Hab grad auch nochmal selbst probiert. Hab 10 Versuche gebraucht um als Free-Player reinzukommen. Also unmöglich ist es nicht. Kann ich bestätigen. Vor 23.30 Uhr war es nahezu unmöglich sich anzuwählen, wobei es jedoch plötzlich ab 23.30 Uhr dann unerwartet problemlos funktioniert hat. Wäre vielleicht interessant zu analysieren, bei welcher Serverauslastung die Probleme weniger geworden sind, um dann diesen Engpass zu beseitigen. @Olli710 Auch von mir die Anerkennung, dass du, soweit ich es erkennen kann, als Einziger der Verantwortlichen präsent gewesen bist, um zumindest ein bißchen für Beruhigung zu sorgen. Ihr solltet mal intern in eurem Team diskutieren, wie man zukünftig auch bzgl. des Krisenmangementes besser mit derartigen Situationen umgeht. Ein paar beruhigendere Worte zeitnah zu dem Auftreten von derartigen Problemen helfen in der Regel die Situation nicht eskalieren zu lassen.

Vielleicht haben die Mods und auch andere Ansprechpartner auch noch ein Privatleben...
Nix für zahlen aber fulltime Service verlangen ist scho ziemlich dreist oder??

Man weis doch mittlerweile dass an Tagen nach nem Spieltag das Einloggen schwierig is - also entweder Plus werden oder eben am nächsten erst Tag einloggen...

J.Gibbs hat folgendes geschrieben:

Vielleicht haben die Mods und auch andere Ansprechpartner auch noch ein Privatleben... Nix für zahlen aber fulltime Service verlangen ist scho ziemlich dreist oder?? Man weis doch mittlerweile dass an Tagen nach nem Spieltag das Einloggen schwierig is - also entweder Plus werden oder eben am nächsten erst Tag einloggen...

Wenn du dir meine Worte noch einmal in Ruhe durchliest, dann wirst du sicherlich feststellen, dass darin in keinster Weise etwas von "fordern" enthalten ist, sondern ich habe angeregt, dass man darüber sprechen sollte, für vergleichbare Fälle, wie die, die man in den letzten Tagen erlebt, eine Art Krisenmanagement einzurichten.

Wie so etwas aussieht, hängt natürlich immer von den Möglichketen ab, die man bzgl. Mitarbeiter und deren Verfügbarkeit hat. Eine Rund um die Uhr-Betreuung wäre ja auch in den letzten Tagen gar nicht notwendig gewesen, sonden es hätte ausgereicht, wenn man tagsüber (und zu dieser Zeit sind sicherlich immer ein paar der Verantwortlichen Online) einen Zuständigen gefunden hätte, der mit ein paar Statements zur richtigen Zeit zur Beruhigung der Situation beigetragen hätte.

Dies ist kein "dreistes" Anliegen eines Users, der hier kostenlos spielt, sondern der Hinweis eines seit langen Jahren bisher begeisterten Comunio-Nutzers, der sich Gedanken gemacht hat, wie man ein gutes Produkt mit etwas Planung und einfachen Mittel etwas besser machen kann.


Des Weiteren solltest du dir mal die Beiträge auf den vorherigen Seiten durchlesen, dann wirst du feststellen, dass es sich bei den momentanen Schwierigkeiten sicherlich nicht um die üblichen Schwierigkeiten beim Anwählen nach einem Spieltag handelt.

Es hat noch nie geschadet, sich Gedanken zu machen, wie man etwas besser machen kann.

Hallo merkt Ihr noch was?

Olli710 hat folgendes geschrieben:

Hab grad auch nochmal selbst probiert. Hab 10 Versuche gebraucht um als Free-Player reinzukommen. Also unmöglich ist es nicht.

Um Mitternacht schon nach 10 Versuchen drin als Free-Player, sollen wir uns einen Wecker stellen um nachts hier zu spielen?

Olli710 hat folgendes geschrieben:

Es wird weiterhin an der Performance gearbeitet, die sich seit Saisonbeginn schon stark verbessert. Zum Vergleich die Serverlast gestern und heute war um ca. ein Fünftel höher als zu Saisonbeginn als es die Serverausfälle gab. Daran sieht man, dass es Fortschritte gibt.

Das hört sich so an, als ob ein Arzt sagt:" Man was haben Sie ein Glück, dass Herr Müller heute Morgen überfahren wurde, denn mit Seiner Krankheit wäre er nicht alt geworden!

ich weiß, das ist ein eher unpopulärer Vorschlag.
Aber angesichts der Misere, die auch mir als langjährigen und loyalen Comunio-User langsam aber sicher die Spielfreude nimmt, würde ich vorschlagen, einen Aufnahmestopp von Neumitgliedern (Ausnahme vielleicht bestehende private Communities) einzuführen bis die Performance dauerhaft gravierend verbessert wurde.
Ist vielleicht nur ein Tropfen auf dem heißen Stein, aber besser als nichts.

wie wärs denn mal, wenn sich einer der admins dazu mal meldet.. und nicht immer nur... oooch.. sorry.. geht gerade nicht.. Wartung.. usw.... bla bla bla..

rotzladen..

Anonymous hat folgendes geschrieben:

wie wärs denn mal, wenn sich einer der admins dazu mal meldet.. und nicht immer nur... oooch.. sorry.. geht gerade nicht.. Wartung.. usw.... bla bla bla.. rotzladen..

Scroll doch mal ein Stück weiter nach oben. Da gibts klare Aussagen von nem Moderatoren. Was soll denn auch ein "Admin" anderes sagen, als "wir arbeiten dran, dass es bald besser läuft"?

Also so langsam wird wirklich LÄCHERLICH!!!

Das Comunio mit der Login-Abzocke die "Basic-Player" eher zur Konkurenz vertreibt, anstatt zum Plus-Player zu bekommen, dürfte klar sein.

Manche scheinen in der Comunio-Chefetage wirklich nur von der Tapete bis zur Wand zu denken!
(Sorry, aber muss mal gesagt werden)

Wenn bei Aldi plötzlich der Laden nur noch für Mercedesfahrer geöffnet wäre, würden alle Nicht-Mercedesfahrer dann auch zu Lidl gehen zum einkaufen, ...
... und nicht etxra nen Mercedes kaufen.

DENKT MAL DRÜBER NACH.

Aber jeder ruiniert sich selbst, so gut er kann.

Gruss

Anonymous hat folgendes geschrieben:

Also so langsam wird wirklich LÄCHERLICH!!! Das Comunio mit der Login-Abzocke die "Basic-Player" eher zur Konkurenz vertreibt, anstatt zum Plus-Player zu bekommen, dürfte klar sein. Manche scheinen in der Comunio-Chefetage wirklich nur von der Tapete bis zur Wand zu denken! (Sorry, aber muss mal gesagt werden) Wenn bei Aldi plötzlich der Laden nur noch für Mercedesfahrer geöffnet wäre, würden alle Nicht-Mercedesfahrer dann auch zu Lidl gehen zum einkaufen, ... ... und nicht etxra nen Mercedes kaufen. DENKT MAL DRÜBER NACH. Aber jeder ruiniert sich selbst, so gut er kann. Gruss

Inzwischen gibts pro Minute ca. 5 Beiträge von unzufriedenen Comunio-Usern. Und hier ist wirklich niemand so blöd, dass als Erfolgsstrategie zu verkaufen.
Aber so isses halt in Deutschland: Wenn was nicht funktioniert, steckt bestimmt Geldmacherei dahinter. Auch wenns völlig sinnlos ist.

Sorry, aber die Geldmacherei springt einen ja förmlich ins Gesicht.

Den Satz mit den 10€ für den Eintritt hätten sie scheinbar für einige NOCH GRÖßER machen müssen.

Mir persönlich, ist er schon groß genug.

nun man darf auch nicht vergessen das comunio ohne die basicplayer nichts wäre, denn die comunity wäre wohl erheblich kleiner bzw. damit uninteressanter wenns nur plus/proplayer gäbe. daher sollte man die basics auch nicht derart vergraulen. es ist zwar immernoch nur ein spiel aber es dürfte ja wohl auch als basic verlangt werden das man dauerhaft ins spiel kommt.
vergleicht doch mal zb. ogame damit, meines wissens eines der größten online spiele die es auf der welt gibt in mittlerweile fast jeder sprache, da gibst nie probleme für user die nicht bezahlen (die breite masse).

Ich kann mich auch schon seit 5 Tagen nicht einloggen. Es kann doch nicht sein, dass comunio seit Tagen überlastet ist. so macht es echt keinen spaß mehr.

Sirrelchen hat folgendes geschrieben:

Ich möchte mich hier als Pro-Player nun wirklich nicht beklagen oder sonst was. Aber ich finde, genauso wie die ganzen FreePlayer, das Comuio dort dringend etwas unternehmen sollte. Ein simples Statement wäre ja schon mal ein Anfang. Totschweigen kann man dieses Problem nämlich nicht. Ein Statement würde dem rapide wachsenden Unmut nun wirklich entgegen wirken. Zudem breitet sich das Problem so langsam auch auf die Pro_Player aus. Über Tag ist der Seitenaufbau...sagen wir mal....lahm bis sehr lahm! Besser als sich gar nicht einloggen zu können, ich weiß. Wenn sich das allerdings so weiterentwickelt und mit scripten sekündlich Anfragen an den Server gestellt werden.....OHA! Wo soll das denn bitte hinführen? Irgendwann ist einach mal Schicht im Schacht. Ich kann die FreePlayer vollstens verstehen. Und alle die sagen :" zahlt doch", sollen nicht anfangen Äpfel mit Birnen zu vergleichen (Hallenbad etc.) Tante Edith: Da ist ja ein Statement Danke!

Super Post und ist auch meine Meinung. Das Bezahlplayer Features (extra Spielsysteme etc.) erhalten müssen ist ja verständlich, aber und ich wiederhole mich nochmal: Eine gewisses Maß an Standardleistung erwarten wir Basicplayer nun mal von comunio und wenn es nur das problemlose Einloggen ist.