9 + 2,5 + 1 = ProPLayer?

Da ich meinen PlusPlayer-Account für 2008/2009 bereits bezahlt hatte, habe ich bei Umwandlucng unserer Community in Pro nur die Differenz von 2,50 Euro überwiesen.
Da ich vorher das 9 Euro -Angebot für PlusPlayer genutzt hatte, habe ich nochmals 1 Euro überwiesen, um auf die 12 Euro 50 Gesamtbetrag zu kommen.

Zurückgebucht wurde keiner der Beträge, aber freigeschaltet bin ich auch nicht. Was tun?

Gruss
tiboka (Userid: DE1978499)

Den 1€ hättest du dir sparen können. Siehe Regeln, das Upgrade von Plus auf Pro kostet 2,50. Wenn du zuvor den Frühbucherrabatt hattest, ändert das nix, dann zahlst du 9 + 2,50 und gut.
Aber mit dem freischalten kommen die nicht nach. Bei mir hängts auch, auf Mails keine Antworten, im Forum schon gar nicht.

Na ja, ich hab gleichzeitig noch 2 andere Accounts bezahlt (getrennte Überweisungen). Die wurden innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet.

Wahrscheinlich haben sie wirklich viel zu tun, aber zahlreiche Accounts werden dadurch gesperrrt werden, obwohl das Geld überwiesen wurde, da sie es nicht schaffen, diese rechtzeitig freizuschalten.

Falls du 5 Werktage nach dem Abschicken der Überweisung noch nicht freigeschaltet wurdest, dann überprüfe bitte deinen Kontoauszug, ob' Dir die Bank das Geld nicht evtl. wieder gutgeschrieben hat. Wurde das Geld nicht zurückgebucht, dann übermittle bitte die Überweisungsdaten (also den Namen des Kontoinhabers, das Datum der Abbuchung) sowie deine ID und den Benutzernamen per E-Mail an info@comunio.de.

Gruß

Hab wie angegeben alle notwendigen Unterlagen gemailt. Sollte daraufhin manuell freigeschaltet werden. Dies ist allerdings bis jetzt auch nicht erfolgt. Ist denn eine Freischaltung so schwer?

Bitte gedulde dich einfach ein wenig.

Wie lang sind denn bei Euch die üblichen Wartezeiten? Das Geld habe ich am 3. Juni überwiesen, die manuelle Freischaltung wurde am 14.6. versprochen, ich sehe beim Einloggen aber nur: ....wird erst nach Zahlungseingang freigeschaltet!

Account wurde jetzt freigeschaltet. Danke