HILFE! Mitspieler in Community gesperrt!

Hallo,

Wir haben in unserer Community (Und schon wieder Deutscher Meister BVB) folgendes Problem:


Ich habe mir kürzlich überlegt die Pro Mitgliedschaft mal auszuprobieren. Mir war allerdings nicht bewusst, dass es wenn dann alle Mitspieler meine Community machen müssten.
Nun sind ihre Konten alle gesperrt, nur meines nicht.

Darauf hin hab ich meine Pro Mitgliedschaft per Mail gekündigt und eine weitere Email mit der Beschreibung des Sachverhaltes geschickt.

Meine Benutzername: TaroMis4ki (ID: DE8866037)

Da heute Freitag ist und ich noch keine Antwort erhalten habe, hoffe ich, dass man mir bzw uns hier helfen kann.

Ist es denn jetzt noch möglich die Konten wieder freizuschalten und meine Mitgliedschaft wieder in eine kostenlose umzuwandeln bevor der Spieltag beginnt?


Ich hoffe man kann uns helfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen...

Hallo, die Accounts sind bereits Basicplayer.