Neuer Mitglied nur bis 27.06.2017 ?

Hallo wertes Support-Team,

wir haben in unserer Community ( CC Strategen 09 ) eine neues Mitglied. Dieser Neueinsteiger hat nun vor wenigen Tagen den nötigen Plus-Player-Account per Überweisung beantragt um in der kommenden Saison mitzuspielen.

Bedauerlicherweise steht nun in seinem Profil (dynamite united), daß er Plus-Player bis 27.Juni.2017 ist ?????

Er hat 14.80€ bezahlt und müsste doch bis Juni 2018 einen gültigen Account bekommen !?

Was ist zu tun ?

Gruß
Glückspirat

wird auch so sein, sobald geld verbucht ist und freigeschaltet ist.
solange der 27. da steht, ist geld noch nicht verbucht.

Danke für den Hinweiß.

Was mich nur wundert ist, daß vorher gar nichts da stand ( da Neueinsteiger ) und plötzlich das Datum 27.06.2017 . An diesem Datum wurde nämlich auch die Überweisung getätigt !

Wenn wir es erkennen, setzen wir eine Fristverlängerung und die wurde hier scheinbar am 27. gesetzt. Damit nichts schief geht. Dann steht dort der 27. als neu beginnende Frist.

Hallo wertes Team,

es hat sich leider noch nichts geändert. Sein Status ist immer noch "Plus-Player-Account bis zum 27.06.2017" ?

Er hat die Überweisung mit Angabe der ID, etc. nun vor 7 Werktagen getätigt .

Gruß
G-Pirat

Dann möge er bitte eine Mail mit seinen Kontodaten an info@comunio.de schicken.


Gruß