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Gast





BeitragVerfasst am: 31 Jul 2019 08:56   Titel: Bitte ebenfalls entsperren Antworten mit Zitat
Hallo mein Mitspieler

"FelixBVB" hat euch bereits vor über einer Woche den fehlenden Betrag für seinen Account geschickt (mit einer dazugehörigen Mail). Noch ist nichts passiert. Wäre super, wenn er wenigstens noch ein paar Tage vor Saisonstart Zeit hätte um sein Team zusammenzustellen

Wo kann ich mich am besten melden? Welches vorgehen macht am meisten Sinn?

Beste Grüße
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heikop1
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28530
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 1 Aug 2019 06:31   Titel: Antworten mit Zitat
Wie in den FAQs geschrieben am besten eine Email mit ID und Überweisungsdatum an info@comunio.de senden
_________________
Jede Medaille hat 2 Seiten. Du entscheidest selbst, ob du lieber ein Nörgler bist, oder ob du ein zufriedenes Leben führen willst
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Gast





BeitragVerfasst am: 1 Aug 2019 08:30   Titel: Antworten mit Zitat
Naja seine ID kann er ja nicht mehr abrufen, da er sich nicht anmelden kann (oder gibt es da andere Wege).. Er hat aber eine Mail an info@comunio.de geschrieben inklusive der Überweisungsdaten, Liganame und Benutzername.

Es verwundert mich nur, dass jetzt seit 9 Tagen keine Antwort kam.

Beste Grüße
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Adlerherz
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 06.08.2018
Beiträge: 4870
BeitragVerfasst am: 1 Aug 2019 08:50   Titel: Antworten mit Zitat
Wenn du sein Profil anklickst, siehst du seine ID in der URL: 13034559

Ich gebe das hier mal intern weiter, dort kann geprüft werden, woran es lag.

Viele Grüße
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Gast





BeitragVerfasst am: 2 Aug 2019 08:03   Titel: Antworten mit Zitat
Ah danke für die Info.
13034559 ist seine ID. Soll er da noch eine neue Mail schreiben oder meinst du es reicht mit Benutzernamen und Liga?

Beste Grüße
Jörn
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Gast





BeitragVerfasst am: 2 Aug 2019 17:29   Titel: Antworten mit Zitat
Er soll bitte eine Mail schreiben Darüber hinaus soll er bitte seinen Realnamen und die Kontonummer angeben, von der er überwiesen hat. Dann kann das zugeordnet werden.
Ich hab seine Frist jetzt mal um ein paar Tage verlängert, damit er sich bis zur Klärung erstmal wieder einloggen kann.
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