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Spieler gesperrt

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Gast





BeitragVerfasst am: 7 Aug 2019 07:15   Titel: Spieler gesperrt Antworten mit Zitat

Hallo,

der Spieler Peter Boden aus meiner Com wurde scheinbar gesperrt.
Scheinbar weil er nicht bezahlt hat.

Das kann aber überhaupt nicht sein, da ich eine 10 Pro Pro Player com gekauft habe und die Mitspieler Ihre Accounts nicht selbst bei Coumunio bezahlen.

Wäre nett wenn jemand den Account entsperren könnte.
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heikop1
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28530
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 7 Aug 2019 07:21   Titel: Antworten mit Zitat

Dann hat er sich wahrscheinlich nachträglich angemeldet oder? Dann bitte bei so etwas immer eine Email an info@comunio.de senden mit der ID (in dem Fall 13074741) und dem Benutzernamen senden.

Dort wird er dann freigeschaltet. Ich habe ihn jetzt mal für 15 Tage reaktiviert so dass er zumindest sich erstmal wieder einloggen kann. Aber trotzdem bitte die Email senden, sonst habt ihr in 15 Tagen das gleiche Problem nochmal.
_________________
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Gast





BeitragVerfasst am: 7 Aug 2019 08:33   Titel: Antworten mit Zitat

Danke für deine Hilfe.

Ja er hat sich nachträglich angemeldet. War mir nicht bewusst das man da eine Mail schreiben muss.
Letztes hatten sich auch Leute Nachträglich angemeldet da wurde niemand gesperrt.
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