bezahlt aber noch nich freigeschaltet worden

ich habe zu spät überwiesen und wurde gesperrt dann wurde ich freigeschaltet und jetzt bin ich wieder gesperrt ....!
jetzt möchte ich entweder mein geld zurück und normaler player werden oder ich werde entlich freigeschaltet .....?!

danke im vorraus.....!

Hast du denn das gemacht, was beim Einloggen angezeigt wird? Mail mit Name des Kontoinhabers, Datum der Abbuchung und deiner ID an info@comunio.de geschrieben? Wurde das Geld denn abgebucht, oder kam es ev. wieder zurück? Ist die ID auf der Überweisung angegeben?

Ohne Kenntnis von ID / Benutzername kann ich dich auch nicht kurzzeitig freischalten und auch nichts nachschauen...

Gruß

Ja das geht bei mir irgendwie nich aber

Kontoinhaber : Magnus Lutzke

Datum der Abbuchung : zwischen dem 4.-6. September wurde das abgebucht und am 8.September is das auf dem Konto von Comunio erschienen.

ID: 1951978

Bitte freischalten ....!

aja da ich nich überweisen konnte hat ein freund(magnus lutzke) das für mich gemacht er hat also 16€ (für mich als plusplayer und für ihn als plusplayer ) überwiesen. und er wurde freigeschaltet und ich nich.

Ich hab dich nochmal freigeschaltet. Bitte schreibe wie oben erwähnt eine Email mit dem Namen des Kontoinhabers und dem Abbuchungsdatum (sowie deinen Accountdaten), dann kann die Zahlung manuell geprüft werden. Das kann ich nicht, daher ist die Mail notwendig.

Gruß

J aber das klappt bei mir nich weil da ein fehler is das kann nich abgeschickt werden ....!

was nun.....?!

Anonymous hat folgendes geschrieben:

J aber das klappt bei mir nich weil da ein fehler is das kann nich abgeschickt werden ....! was nun.....?!

Du hast doch eine Email-Adresse, oder? Jedenfalls ist eine eingetragen. Da kannst du doch normal über deren Webseite eine Mail schreiben und verschicken...

Ansonsten lass es deinen Freund machen, der weiss eh besser Bescheid, wann mit welchen Angaben überwiesen wurde.

So hab jetzt eine e-mail geschrieben hoffe mal das ich jetzt freigeschaltet werde .....!

aja danke PEZ und PEZ 2
was is den wenn das jezt nich klappt....?!