PlusPlayer und Probleme mit der Anzeige!

Hi...

habe heute morgen die Meldung bekommen, dass mein Account bis nächstes Jahr freigeschaltet ist! Habe die 10 Euro überwiesen, um Plus Player zu werden, bin aber immer noch BasicPlayer! Ausserdem funktioniert mein Interface nicht mehr richtig. Ich kann beim Schreiben von News keine Smileys mehr einfügen, weil diese mir nicht mehr angeboten werden, die Vereinssymbole sind durch die Vereinsnamen ersetzt und ich kann die auf dem Transfermarkt stehenden Spieler und auch meine eigenen Spieler nicht mehr anklicken...!!!Normal beim Basic Player oder ein Fehler? Was tun? Danke für Eure Antwort im Voraus! Pete

Dein Account ist kein Plus-Player? Hast du ihn denn umgewandelt? Wann wurde das Geld überwiesen? Eine Überweisung dauert einige Tage...

Gruß

Was meinst Du genau mit umgewandelt? Mehr als Geld überweisen muss ich doch nicht tun oder?

Und das habe ich ganz normal letze Woche (Donnerstag) überwiesen und heute morgen die Nachricht bekommen, dass mein Account bis 2008 freigeschaltet ist! Habe noch einen weiteren Pro-Player Account, bei dem ist alles super! Und das Geld habe ich für beide gleichzeitig überwiesen. Problem ist, dass trotz Überweisung (und das Geld muss angekommen sein, weil Pro Player Pez27 freigeschaltet ist) der Account noch auf Basic Status steht und ich halt nichtmehr viel machen kann...!

Hast du für beide gleichzeitig mit einer Überweisung gezahlt? Da kann es manchmal zu Problemen bei der Trennung der IDs kommen.

Bitte wende dich mit den genauen Überweisungsdaten (Datum, Kontoinhaber) und den Accountdaten (ID, Benutzername) an info@comunio.de, dann wird man dem nachgehen.

Vor der Zahlung solltest du eigentlich den Account zum Plus-Player umwandeln, siehe hier (was aber normal kein Problem ist, solltest du aber nachträglich noch tun, dann hast du die Funktionen direkt).

Gruß