User vor über 3Wo. gelöscht,Spieler aber weiterhin gesperrt

Hallo, ich habe mal ne Frage, grundsätzlich ist es doch so, dass Spieler eins User, nach dessen Löschung 21 Tage gesperrt bleiben, oder?
Bei uns wurde ein User bzw. er hat sich selbst, vor über 3 Wochen gelöscht, seine Spieler sind immer noch unter ihm geführt...
Wo kann ich denn sehen, wie lange es noch dauert, bzw. liegt hier evtl. nen bug vor?
Es handelt sich um den User "Matthias2". Wäre nett, wenn sich diesbezgl. ein kompetenter Communist mal melden würde...
Danke
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Schluss mit der Spoxal Noten-Qual!

Er wurde nicht gelöscht, sondern ist gesperrt, weil nach der Pro-Com-Umwandlung kein Geld für den Account eingegangen ist. Bei einer Sperre dauert es etwas länger, aber er müsste in nächster Zeit endgültig gelöscht werden.

Gruß

[quote="Pez"]Er wurde nicht gelöscht, sondern ist gesperrt, weil nach der Pro-Com-Umwandlung kein Geld für den Account eingegangen ist. Bei einer Sperre dauert es etwas länger, aber er müsste in nächster Zeit endgültig gelöscht werden.

Gruß[/quote

Verstehe ich nicht, unsere Com wurde nie umgewandelt, wir waren von Anfang an ne ProCom...
Wo kann man ihn denn endgültig löschen?
P.S. er hat sich selbst "gelöscht", wir hatten damit gar nichts zu tun, kann doch nicht sein, dass sowas über einen Monat dauert?!?
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Schluss mit der Spoxal Noten-Qual!

Nein, er hat sich nicht selbst gelöscht, sondern wurde wie oben geschrieben nicht gezahlt, obwohl er in einer Pro-Com ist. Das mit der Pro-Umwandlung hab ich falsch geschrieben, sorry - aber er hat sich angemeldet und hätte daher in einer Pro-Com bei euch auch für den Account zahlen müssen. Das hat er nicht getan, deshalb wurde er ca. 2 Wochen nach der Anmeldung gesperrt und wird in den nächste Tagen (wenn meine überschlägigen Berechnungen stimmen) vollständig gelöscht.

Bei einer Löschung sind es ab dem Löschzeitpunkt 20 Tage, bei einer Sperre glaub ich ein paar Tage länger (ab Eintritt der Sperre).

Gruß