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Trotz überweisung und Abbuchung

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BeitragVerfasst am: 4 Jun 2008 08:24   Titel: Trotz überweisung und Abbuchung Antworten mit Zitat
guten tag, ein mitspieler (pille-pall) in meiner com. droht gespert zu werden. dabei hat er den betrag für den plus player bereits vor wochen überwiesen. er hat soweit ich weiß auch auf konto auszügen gesehn, dass das geld abgegangen ist. also wie kann das sein? und wie kann man das problem lösen?
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Gast





BeitragVerfasst am: 4 Jun 2008 10:48   Titel: Antworten mit Zitat
schreib eine E-Mail mit deinem Anliegen an info@comunio.de
Antwort bekommst du recht schnell
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BeitragVerfasst am: 5 Jun 2008 08:24   Titel: Re: Trotz überweisung und Abbuchung Antworten mit Zitat

pearljam4 hat folgendes geschrieben:
guten tag, ein mitspieler (pille-pall) in meiner com. droht gespert zu werden. dabei hat er den betrag für den plus player bereits vor wochen überwiesen. er hat soweit ich weiß auch auf konto auszügen gesehn, dass das geld abgegangen ist. also wie kann das sein? und wie kann man das problem lösen?


Dann ist das Geld entweder nicht eingegangen, oder er hat die notwendigen Angaben (ID, Benutzername) nicht angegeben.

Bitte deinen Mitspieler, seinen Kontoauszüge zu prüfen, ob das Geld wieder zurück gekommen ist. Falls das nicht der Fall ist, dann soll er bitte eine Email mit dem genauen Abbuchungsdatum, dem Namen des Kontoinhabers und den Accountdaten (ID, Benutzername) an info@comunio.de schreiben.
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