Entsperrung von Spieler + Änderung der Com

Es geht um die Com "Zeugen Yeboahs".
Die letzten 2 Jahre waren wir eine Pro-Player Comunity. Wir haben uns nun entschieden nächste Saison keine mehr zu sein. Ist da etwas von uns (bzw. mir als Leiter) zu veranlassen oder wird unsere com nach dem 30.6. automatisch 'zurückgewandelt', so dass jeder dann selbst entscheiden kann ob er normal- oder plus-player sein möchte?

Ein Problem was damit einher geht, dass wir ja noch offiziell bis 30.6. als Pro-Com gelten, ist folgendes:
Wir haben 2 neue Spieler für nächste saison, die sich aber jetzt schon angemeldet haben. Einer von denen (zorni77) wurde jetzt gesperrt, weil er den Beitrag nicht gezahlt hat (den wir ja ab nächster saison gar nicht mehr zahlen wollen). Ich bitte darum diese Sperre aufzuheben. Meinetwegen kann unserer Com dann auch jetzt schon der "Pro-Status" für die letzten paar Juni-Tage entzogen werden, falls es nicht anders geht [wäre vielleicht besser, da der zweite neue Spieler Marcello80 sonst ja auch wieder in den nächsten Tagen gesperrt werden würde].

Danke für eine rasche Stellungnahme

Sorry, aber die Rückstufung auf die kostenlose Version ist zu diesem Zeitpunkt für die nächste Saison nicht mehr möglich. Gemäß den Teilnahmebedingungen verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch sofern nicht mit vier Wochen Frist gekündigt wird. Da du nicht innerhalb der Frist gekündigt hast, bitte ich dich 12,50 EUR für die Pro-Player-Teilnahme (gültig dann bis 30.06.2009) zu überweisen.

Bitte gib deine ID und deinen Benutzernamen im Verwendungszweck der Überweisung an (siehe hier).

okay, ich hab die nachricht vom 16.5. jetzt gefunden, wo das steht...

in einem kleinen nebensatz, nicht mal unterstrichen oder fettgedruckt. weder davor, noch danach wurde man mal irgendwie darauf aufmerksam gemacht.

finde ich ehrlich gesagt ganz schon "schwach" und weiss nicht, was ich von so einer politik halten soll.

ich bitte in diesem fall eine ausnahme zu machen, unseren pro-status aufzuheben und den spieler zorni77 zu entsperren.
wir waren die letzten 2 jahre (und auch davor größtenteils als plus-player) brave zahlende kunden.
ausserdem würden wir jetzt für nächstes jahr definitiv nicht mehr zahlen. euch entgeht also kein geld... wir würden die com dann jetzt einfach auflösen, was wir sehr schade fänden.
wenn ihr unserer bitte nachkommt, würde es aus der weiterbestehenden com immerhin noch einige plus-player für nächste jahr geben.

danke für eine erneute rasche stellungnahme

*push*

ich bitte nach wie vor um stellungnahme. der spieler kann sich schon seit montag nicht mehr einloggen...

danke

IschRoque hat folgendes geschrieben:

okay, ich hab die nachricht vom 16.5. jetzt gefunden, wo das steht... in einem kleinen nebensatz, nicht mal unterstrichen oder fettgedruckt. weder davor, noch danach wurde man mal irgendwie darauf aufmerksam gemacht. finde ich ehrlich gesagt ganz schon "schwach" und weiss nicht, was ich von so einer politik halten soll. ich bitte in diesem fall eine ausnahme zu machen, unseren pro-status aufzuheben und den spieler zorni77 zu entsperren. wir waren die letzten 2 jahre (und auch davor größtenteils als plus-player) brave zahlende kunden. ausserdem würden wir jetzt für nächstes jahr definitiv nicht mehr zahlen. euch entgeht also kein geld... wir würden die com dann jetzt einfach auflösen, was wir sehr schade fänden. wenn ihr unserer bitte nachkommt, würde es aus der weiterbestehenden com immerhin noch einige plus-player für nächste jahr geben. danke für eine erneute rasche stellungnahme

"Weder davor noch danach" - der Sachverhalt wird bereits bei der Anmeldung eindeutig in den Teilnahmebedingungen beschrieben, und die muss man akzeptieren, bevor man Pro/Plus werden kann. Ob das jeder liest - darauf haben wir keinen Einfluss.

Jedenfalls liegt es nicht in meiner Macht, in so einem Fall über Ausnahmen zu entscheiden. Den gesperrten Account habe ich nochmals für einige Tage freigeschaltet, aber wenn kein Geld eingeht, dann wird er wieder gesperrt werden.

Pez hat folgendes geschrieben:

Jedenfalls liegt es nicht in meiner Macht, in so einem Fall über Ausnahmen zu entscheiden.

danke soweit erstmal... in wessen macht liegt es denn bzw. an wen kann ich mich wenden? fabian loschek direkt oder wie?

*push*

und was bedeutet "ein paar tage"? wieviel zeit bleibt denn noch die angelegenheit zu klären, bis er wieder gesperrt wird?

und am 10.6.2008 hat sich (wie oben auch schon erwähnt) der spieler Marcello80 angemeldet. ich glaube der würde dann ja auch ab mittwoch gesperrt werden. wäre nett, wenn ebenso von einer sperrung dieses spielers bis zur "klärung" abgesehen werden könnte.

danke...

Ein paar Tage sind in dem Fall knapp 2 Wochen.

Du kannst es über info@comunio.de versuchen, ich würde mir an deiner Stelle aber keine großen Hoffnungen machen. Man wird sich nicht über die Teilnahmebedingungen hinweg setzen.

Pez hat folgendes geschrieben:

Ein paar Tage sind in dem Fall knapp 2 Wochen. Du kannst es über info@comunio.de versuchen, ich würde mir an deiner Stelle aber keine großen Hoffnungen machen. Man wird sich nicht über die Teilnahmebedingungen hinweg setzen.

Manchmal habe ich das Gefühl, es geht hier nicht um die schönste nebensache der welt und dass wir alle in einer bestimmten form freude daran haben könne, sondern nur um das "geschäfte machen" damit. teilnahmebedingungen hin oder her...

aber danke soweit erstmal. werde mich dann jetzt an info@comunio.de wenden und auf diesen thread verweisen.

am ende ist dann auch für "euch" wieder nur ne 'wirtschafliche frage':

Entweder wir lösen die com dann jetzt komplett auf (auch wenn wir das wie gesagt sehr schade fänden), und dann gibt es halt gar keine kohle mehr.
oder aber der pro-status unserer com wird ausnahmsweise trotz "Überschreitens der Kündigungsfrist" aufgehoben, und es würden nochmal 40-50euro für plus-player dabei rüberkommen...

also, trotzdem danke nochmal