GROßES PROBLEM !!!

haben folgendes problem:

einer aus meiner community hat den betrag für die Pro-Player mitgliedschaft überwiesen. jedoch hat die bank statt einer 1 bei 12,50€ eine 7 gelesen und hat 72,50€ abgezogen!!! jetzt will er natürlich die 60,00€ die zuviel überwiesen worden sind zurück haben. haben auch schon probiert über email kontakt mit comunio aufzunehmen aber wir erhalten keine antwort. jetzt probiere ich es mal auf diese weise und hoffe das hier ein mod reinschaut und das weiterleitet.

greetz
NummaEyns

Er muss sich mit den genauen Überweisungsdaten (Datum der Abbuchung, Name des Kontoinhabers), den Accountdaten und seiner Bankverbindung an info@comunio.de wenden. Ich kann da nichts machen.

Pez hat folgendes geschrieben:

Er muss sich mit den genauen Überweisungsdaten (Datum der Abbuchung, Name des Kontoinhabers), den Accountdaten und seiner Bankverbindung an info@comunio.de wenden. Ich kann da nichts machen.

ja aber das problem ist das wir schon 4 mails an info@comunio.de geschickt haben und da niemand zurückschreibt. darum hab ich gedacht ein mod kann das irgendwie weiterleiten.

Von welcher Email-Adresse aus hat er denn geschrieben?