Geld gezahlt -> keine Umstellung?!?!

Hallo,

ich habe in den vergangenen Tagen das Geld für die Umstellung zum Plus-Player überwiesen. Diese Überweisung ist von Comunio mit einer Meldung zur Freischaltung meines Accounts bis 2009 heute quittiert worden.
Jedoch ist im System noch keine Umstellung vom basic player zum plus player erfolgt! Ich sehe weder die graphische Darstellung, noch die anderen Vorzüge des plus players!

Wann erfolgt die tatsächliche Umstellung nach der Mitteilung über die Freischaltung des Accounts? Normalerweise zeitgleich? Einen Tag später.....?

Meine ID ist DE3261759

Vielen Dank für die Hilfe

Nach meiner Anzeige bist du Plus-Player. Hast du den Account evtl. erst nachträglich nach der Überweisung umgewandelt?