Pro-Player Modus nicht aktiv

Ich habe für eine 10er Liga pauschal 145 Euro überwiesen.

Bei meinem Account sind zwar die Statistiken vorhanden, aber bestimmte PRO-Player-Funktionen nicht, z.B. erweiterte Aufstellungsregeln, Einwechselspieler. Bei meinen bislang 6 Mitspielern ist lediglich der Basic-Modus aktiv. Wo liegt das Problem?

Benutzername:Knallkrebs
ID: DE12169932

Hi,
also Folgendes: Ich sehe, dass Du PlusPlayer bis 2018 bist und Deine Kollegen alle als Basic gebucht sind. Wolltet ihr alle Plus-Player werden oder wolltet ihr tatsächlich als Pro Comunity spielen?

Das einfachste wäre, wenn Du eine Mail an info@comunio.de schreibst, dort angibst, was genau ihr jetzt haben wollt und wann Du welchen Betrag von welchem Konto und unter welchem Betreff überwiesen hast. Die Jungs können das dann entsprechend zuordnen. Ich kann hier leider nur den Status Quo sehen und hab keinen Zugriff auf die Zahlungseingänge.